本人7月1号下午4点停于金狮河沿室外停车场，支付了10元/次的停车费，停了5分钟之后去拿车，由于并未超过10分钟，所以要求收费员返回10元停车费，收费员表示不能退回，之后又表示只能退5元，且出言不逊。所贴告示中明确表明不超过10分钟免收停车费，但告示中无任何部门的举报监督电话，无奈拨打110报警，等待出警过程中经营者将款项退回。
停车费问题应该有一个统一的标准，而不是依照个人意志，不退、退5元、退10元。且相关人员应该佩戴相关证件，而不是一个穿了便服的所谓的工作人员与我进行争论。虽然金额很小，虽然人微言轻，希望有关部门予以监督管理。感谢大家看完我的无病呻吟。

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姑苏区便民服务员
网友：您好！您在“寒山闻钟”上反映金狮河沿停车场收费的有关情况，经我局调查发现，金狮河沿停车场收费有公示，这里是没有计时收费设备的，采取的是计次收费。该处称当时出警退了费用，是为了不再争论是否停满十分钟，我局告之该处要严格落实十分钟内免费的要求，加强管理，确保不再发生这样的情况。姑苏区物价局 463135
2017-7-3 10:28:36