老人接到移动工作人员电话，讲你现在号码是小米移动，你小孩给你办理的，不划算，办理一个自己的吧，每个月消费满28，就等于免费的，免费流量，免费电话之类的。我出差回来发现完全就是个坑。老人的确有错，移动人员也太无耻了吧，1.-给老人办理128全国无限流量套餐，有何用？？2.-你怎么知道现在号码是小孩办理的？？3.-销户就各种推脱，说要满一个月才可以。4.-家边上营业厅去消号，说不行，要去大的，具体哪个算大的，回复不知道（邵昂路附近问的）。还要老人亲自去，老人腿脚不方便，我要带着老人满大街去找？？平时工作很忙，哪有空去实体营业厅退？？办卡的时候倒是服务好，快递上门，退卡就这么难？？？5.--客服人员更牛逼，电话直接跟我说，你去10086投诉好了，真牛真牛。。。然后投诉就变成处理好了，结案了。
苏州移动公司便民服务员
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苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！首先给您带来不便向您表示诚恳的歉意了。核查您于2018年6月申办号码188xxxxx798，参加2018年苏州新不限量特惠（新赠卡）活动，每月直降100元套餐费和赠送500分钟国内主叫分钟数，协议期12个月，相当于在12个月内客户需支付的套餐费为28元。6月14日我公司已安排专人与您138xxxxx323联系处理，得到您的理解与认可。感谢您支持中国移动。
你根据投诉的编号以及我提供的号码不就可以查到吗？我当时在你们的10086系统里面留了我个人的手机号。
截图里面有投诉编号和办理的手机号。你们系统里面已经备注了，我个人手机号。
去工信部投诉吧，保证态度好好的
首先说明下，并未认可，也不理解，只是终于把卡消掉了而已。还有，12月仅仅只需要28？？哈哈，忽悠惯了吧。
一个月28不是挺好
n多附属条件的
2018-6-12 08:29:49