苏州市相城区祥泰花园物业，几经波折，换了新的物业，一上台，各种收费，不知道这种收费要不要通过物业代表的，各种报修都不上门，三催四催也没用，电梯停了个把月了要，说是消防没通过，大家也都很配合，把消防通道的锁拆了，可能有个别用户不怎么配合，那你们作为物业，应该维护我们大部分人的利益吧，这些日子天天爬楼梯，家里有老人小孩，出了事谁来负责，打电话过去问什么时候开电梯，接电话的人态度恶劣，今天说明天，明天说后天，不要对我说有的人不肯拆，不肯那就是你们物业要去想办法，多说了几句电话都挂了，作为服务行业，这种服务态度真的及其差，我感觉这名员工不适合做这一行，请好好改改你的脾气，9.14日白天的那个工作人员。还有各种，也不多一一说了，请有关部门对于这种物业应该好好的教育一下，你们服务的到底是谁？真是伤心透了
相城区便民服务员
您好！经了解，祥泰花苑于2018年8月24日进行特种设备年检，发现楼道救援通道不通畅，防火门无法向外开启，存在安全隐患。质监局下发通知书整改，并整改完成前禁止该范围电梯运行。经与物业方沟通，目前小区已全部整改完成，已于质监局联系，预计本周，电梯便可恢复运行。关于物业工作人员的工作态度问题，我方也和祥泰物业的马经理做了详细的约谈。强调物业工作人员在上班时，要注意方式方法。相城区太平街道二〇一八年九月十七日
2018-9-14 16:22:42