本帖最后由 lynn456 于 2018-9-3 15:28 编辑
我在园区凤凰广场的英派斯办了张两年的卡，由于个人原因现在要转馆，工作人员告知需要支付转馆差价，合约上并没有转馆差价这一说，我问他要公司关于转馆的相关条款，自称为负责人的工作人员告知我没有条款。并且还说，如果再补满两年的会员这笔差价就不需要承担了！要我另外再掏钱，你总得要告诉我个理由吧，不能你空口说白话你说多少就给你多少吧，当消费者都是傻瓜么？问了许久，他拿不出补差价的条款，于是我要求他给我上一级领导的联系方式，他也没有站在处理问题的立场上去联系他的上级领导，而是一味的告知我们这里他最大，他说了算，并且还说，就算投诉到工商部门，他也拿不出相关条款，我就纳了闷了，这就算是投诉无门了，这难道不是霸王条款么？办卡的时候一种说辞，我们是连锁店，如果以后要转馆都方便的，没想到等你真要转的时候，处处为难你，这种所谓的连锁店真该好好查查里面各种收费的细节！请相关部门给予帮助，谢谢！
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱
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像这种美容美发，健身的会员最好不要办长期的，大不了到期续费，长期的麻烦，说不定哪天关门跑路，钱追不回来的
2018-9-3 15:34:52