本人在金钱豹有一张会员卡，会员卡号：bf04710123，从新闻端获知金钱豹暂停营业通知后，亲自前往金钱豹营业地点询问情况，金钱豹营业网点留有联系电话，但联系电话一直无人接听，想知道金钱豹对会员预付款是否有明确处理措施，处理时间节点。
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的情况，现答复如下：经查，该商家已不在注册地地址经营，且已无法联系，已被苏州工业园区市场监督管理局列入经营异常名录，调解不成，终止调解。建议消费者通过法律途径继续维权。
市场监督管理局
2017-9-8 17:05:19