没有征得同意，开通天翼畅享服务，并收取费用，难道是强盗和小偷行为吗？请政府部门严惩，并退回多收费用赔礼道歉。
号码1891543****
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好，我们已关注。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户，您好。对于您反映的问题，我们已有工作人员与您联系，并做了详细的解释，感谢您对电信的理解与支持。
只要有没经过机主本人同意，并且验证过机主本人的身份，就是乱收费，本论坛搜一下这种情况多了，电信是能骗一个算一个的。
建议楼主最少要求所扣费用的双倍赔偿，不补偿就投诉到工信部反映电信乱扣费的行为。
我以前碰到这样的情况，几次扣了我几块钱都是退费以后额外再补偿我50话费的，如果不补偿就继续投诉到工信部。
垄断行业，没脸没皮，还没社会责任，兲朝特色
工信部要求电信企业向用户按月推送账单信息
2018-07-1109:10:08来源: 新华网
【工信部要求电信企业向用户按月推送账单信息】记者11日从工信部获悉，针对社会反映的手机不明扣费等问题，工信部要求基础电信企业下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息。工信部将组织开展综合整治骚扰电话专项行动，严控骚扰电话传播渠道，加强预警、监测、识别和拦截。（记者张辛欣）
2018-7-5 11:01:36