苏州移动投诉处理中心专席11408226在2016年2月份伪造集团v网业务受理单提交工信部（说我的手机在苏州迎春南路指定专营店开通）。这个不知情集团网业务，在2015年就投诉并要求移动公司提供业务受理单，一直到2017年12月份都没有提供，而该客服每次回复说业务都是正常办理？2017年12月27日她回复有业务受理单？？？（期间苏州移动在2016年12月16日和2017年6月14日两次到现场处理此事，要求提供业务受理单没有，以及营业厅负责人明确告知这个业务我们也不知道和苏州西区负责人回复没有业务受理单）。现在变出业务受理单，想问苏州移动公司是伪造的吗？

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苏州移动公司便民服务员 尊敬的网友，您好！根据您提供的信息核查，您号码的集团业务于2013年7月23日在我公司营业厅办理。2017年3月1日凭密码登陆网上营业厅关闭。前期您多次向监管部门反映该问题，我们也多次联系您解释处理，并将查证处理情况如实向监管部门反馈。但非常遗憾，与能与您达成一致。感谢您支持中国移动！

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2018-2-27 15:21:03