家里固化绑定的电信手机从上上个月开始,话费突然剧增,一查发现,电信在我未知情的情况下帮我开通了一个每月16元的石榴直播,我希望电信公司能及时处理并补偿我相关的损失。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户:您好!我们已关注,请您通过以下途径告知我们您的号码和联系方式,以便作进一步的了解和处理。谢谢!1.论坛跟帖。2.论坛系统消息。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户:您好!对于您反映的问题,由于您未提供号码,无法进一步了解具体的情况。请您及时提供号码,您可以致电10000号或通过电信网厅http://js.189.cn留下您的联系电话和您反映的问题,我公司工作人员会及时为您提供服务,感谢您对电信的支持。
多打打10000根她们说不处理投诉12315.她们电信,移动多有内部处理的,正常会退你钱的(我试过,退了300)
这个是很讨厌投诉过后来退款了关键某个客服回复很搞笑“每天要多看看账户变动情况”神经病啊!自己搞的事要客户承担!
电信乱扣费是出了名的,如果不赔偿,就上工信部投诉
我后来联系了网上客服,但是还是没有处理,所用手机号码为:18994317415,希望能尽快返还多扣的金额,虽然涉及金额不多,但这就关系这你们电信的一个态度问题。
直接打10000号要求双倍赔偿,不赔就上工信部投诉。双倍赔偿几次后,电信会给你的号码做个标记,以后再也不会给你乱收费了我和身边的同事,亲戚这样双倍赔偿了几次,现在再也不给我们乱开收费项目了{:lol:}
2018-3-8 09:44:35