新小区，新电梯，经常大半月就要趴窝，而且得不到及时维修，联系得到回复:要么在谈价格，要么在联系，每次都要让入户等半个月才能修好，有没有站在户主这面想想!

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吴中区便民服务员 网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了惠民物业公司，经向工作人员进行核实，由于巨塔花园小区目前处于装修阶段，电梯使用频率极高，而且电梯故障基本是由于装修工人使用不当、经常堵门、建材超重、超长、或者人为撞击等原因造成。电梯小的故障，维保人员都能及时维修，由装修工人使用不当致使电梯损坏的，配件需要由厂方发货才能维修，时间上会相对长一点，物业会加强管理，督促维保单位尽快维修，公共设施设备需要大家的爱护和规范使用，还请广大业主予以谅解。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇

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网友： 您好！接到您的投诉后，我们及时联系了惠民物业公司，经向工作人员进行核实，由于巨塔花园小区目前处于装修阶段，电梯使用频率极高，而且电梯故障基本是由于装修工人使用不当、经常堵门、建材超重、超长、或者人为撞击等原因造成。电梯小的故障，维保人员都能及时维修，由装修工人使用不当致使电梯损坏的，配件需要由厂方发货才能维修，时间上会相对长一点，物业会加强管理，督促维保单位尽快维修，公共设施设备需要大家的爱护和规范使用，还请广大业主予以谅解。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。 吴中区木渎镇

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2017-11-8 11:23:46