本人小孩于2016.8在圆融金宝贝上了一节体验课,感觉效果不错,随后购买了销售推荐的最大课包,总金额28440,240节课,外加赠课16节,总计256节课。在随后的一年中一切正常,虽然上体验课的金牌老师只是在后续排课上了两三节就离职了,但其他对接的老师教育质量和水平都还不错。但在近一年,金宝贝不知道是否内部管理出现问题,老师、成长伙伴(对接服务工作)、前台排课人员,陆续离职,所有人员换了不止一遍,老师经常出现临时顶班,突然就换一个小朋友完全不认识的老师,而成长伙伴更是在一年中换了三个。作为家长只能尽量说服孩子不要只上一个老师的课,要多多尝试,在这不稳定的一年中,我们坚持让小朋友继续努力去适应老师,但到近半年,新老师的教育水平出现了非常明显的下滑,且老资历老师也全部走完,整个上课过程完全处于失控状态,原本安安静静秩序井然的课堂变得小孩子的哭闹捣乱的场所,家长一个个的都非常无奈。而在这出现的危机中,金宝贝并没有采取其他措施弥补教育质量和提高服务,而是增加了销售人员做起了各种活动,完全是一个重视营销的教育培训机构。一个个希望小孩子能够得到更好教育的家庭被“忽悠”进来。不知道是否金宝贝会出现之前其他教育机构关门跑路的问题。在又上了一堂忍无可忍的课后,我正式的和金宝贝提出退还剩余课时金额的诉求,金宝贝方面在一周后给我的答复是,因为已经上了130节课了,已超过合同的一半课包,剩余的126节课要退的话是分文不退的,这是金宝贝内部教职工的大量离职导致的教育质量严重下降,逼不得已做出的结果,金宝贝却以只按照合同办事,“要退,一分钱都别想要回来”。现恳请园区政府机关部门出面帮忙解决此事,同时对于这种出售大金额的课包行为是否应做出限制及处罚,避免出现欺诈消费者的事情。
工业园区便民服务员
网友您好!早教机构不属于我局审批,建议通过法律途径维护自身权益。教育局
现在教育机构都这样,主要是适龄儿童激增没做好应对措施,我孩子报了很多课都是这个感觉!实际上您的课包是可以退的就是非常的麻烦,要消协介入之类的。然后以后课包不要买这么多了,情愿单价贵一点
来来来,又到我能回答的题目了。
12345、消协都只能起调解作用,而对于这类早教机构来说完全不把调解当一回事的
最有效的就是上法院起诉。
不要听到法院就觉得费时费力,早教机构就是认准家长怕麻烦的心理才敢如此有恃无恐。
这种小金额上法院都不用请律师,写好起诉书(可自己写可淘宝代写)、查好对方公司全称、法人、地址(天眼通),带好身份证到园区法院走一趟,交50块钱还能给你打五折
你这名字起的不错
已处理,帮我删除一下
还是帮你过问了,哪怕就像之前回复你的早教机构不输于教育局审批管辖,但还是无形中帮你解决了,,
可以看出该机构确实有违规之处,甚至涉嫌欺诈。涉及违法法律的,监管部门就应该干涉,而不是假装不知道。。
问一下,其他家长呢,也帮他们处理好了?
谢谢寒山闻钟吧。
2018-9-9 08:31:42