投诉移动公司的宽带和宽带服务人员，从一年前装好移动一百兆宽带开始就是麻烦的开始，网速异常不正常，基本属于无法使用的情况，原来的宽带是电信的二十兆基本可以正常使用，换了速度快的反而不能用了，期间也投诉过多次，但每次都是一个非10086的外派的电话打过来，到家里看，看了说好了就走了，还要求我以后有问题打他电话不要打10086，要扣分什么的，也和10086投诉时说了不要再让你们那个外派的人员来维修了，可是很可惜还是那个人上门维修，来了关机测了下说好了就走了，希望移动公司要重视客户的体验，如果产品实在不行，也没事，让我再换电信的就行了啊！
苏州移动公司便民服务员
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苏州移动公司便民服务员
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宽带还是电信好，虽然贵点。俗话说便宜没好货。
2018-6-17 21:43:41