我家孩子由于还未上幼儿园，所以参保需要在社区办理。今年11月份，我们就进行了2018年度的社保办理，当时我妈拿着钱去缴费，办理的工作人员说：“这个不需要交现金，到时钱会打到市民卡中，然后统一扣除。”然后，我们就天真地以为是等公积金中心往卡里打了报销部分1000元之后，然后再扣除193元。哪知，我今天收到公积金中心发来的消息，说通过市民卡扣款未成功，需要在12月28日前至所在社区进行现金缴纳医保保费。于是，我打电话给我妈，叫她去社区交现金，因为这个关乎小孩子来年的医保保障，拖延不得，哪知道，换来的却是一句：“我们这边已经不办理了，你自己去苏州银行交钱。”而且还质问我妈：“你那时候怎么不到银行去往市民卡里交钱。”把责任推得一干二净，把自己的失职变成别人的失误。如果早知道要自己去苏州银行交钱，我们怎么可能不去交？但是，更可笑的是：跟我同在一个社区里的同事家的小孩的医保交的就是现金，而且还比我们交得晚。为什么我们就不能交现金？现在扣款不成功了还说我们的不是，还说不办理了。我打电话给公积金管理中心，他们说扣款不成功的，如果是卡有问题那肯定是要交现金给社区，即使去银行交钱了也扣不到款的，社区不可能不办理的。但是当我妈拿着公积金中心发的消息给群力社区的工作人员看时，他们还是坚持说不办理了。现在两个部门推来推去，最后公积金说让我先去银行交钱，到时28号要再扣款一次。那么，我想问：“如果28号我家小孩的市民卡扣款还是不成功，那我家小孩2018年的医保怎么办，有何保障？这个责任由谁来负？简简单单的一句“我们现在不办理了”就把自己的职责推掉，这是为广大老百姓服务的态度吗？娄葑街道群力社区——民生保障何以保民生。
附：公积金管理中心发来的消息图片，上面明确写着到所在社区缴纳现金。
工业园区便民服务员
网友您好，关于您反映的问题回复如下：园区社会保险基金和公积金管理中心给各街道社区下发的《告园区居民书》第二点缴费方式，对于缴费的方式做了说明：已经领取到市民卡的参保居民的保费通过市民卡(社保卡)扣缴,在办理参保缴费手续时填写《园区居民参加医疗保险参保回执》交户口所在地的协办机构（上一年度已填写的无需再次填写）。市民卡(社保卡)第一次扣缴时间是2017年12月22日，第二次补扣的时间是2017年12月28日。参保居民可以通过到苏州银行柜台、自动柜员机、网银，支付宝等方式在规定的扣款日前把保费金额（包括居民医疗保险保费和商业补充医疗保费）缴至苏州银行账户；苏州银行网点信息详见各街道社区张贴的海报。尚未领取市民卡(社保卡)的参保居民请按照所在街道社区的要求缴纳保费。若12月22日因市民卡原因导致扣款不成功，若您只收到短信内容是：“因您的市民卡信息校验不通过导致2018年度的居民医保保费通过市民卡（市民卡）扣款未成功。请在12月28日前至参保社区现金缴纳居民医保保费”，您可至社区以现金的方式缴纳；中心与苏州银行联系沟通扣款未成功的原因，中心又给市民卡未激活的参保人员发送了新的短信：“因您的市民卡暂未激活导致2018年度的居民医保保费通过市民卡扣款未成功，请在12月28日前至苏州银行园区网点办理激活手续。携带材料：本人身份证、市民卡；如父母代办还需提供身份证、户口本原件复印件；如父母与子女不在同一户口本还需携带出生医学证明原件”，建议您按照最新的短信要求办理相关手续。您也可以拨打中心咨询热线62888222，由中心人工服务帮您查询您小孩信息是否在银行反馈的市民卡未激活名单内。如您有其它关于社会保险和住房公积金方面的问题，您也可登录中心网站（网址为：www.sipspf.org.cn）在线咨询或拨打中心热线电话咨询：0512-62888222。更多信息请关注中心微信：苏州工业园区社保和公积金。感谢您对园区社会保险和公积金的关注与支持。苏州工业园区社会保险基金和公积金管理中心
通园路社区可以
这个不需要现金，可以存在卡上，到时候统一扣除。。。这句话估计是理解错误了。是要自己先存钱进去，再统一扣除。
同意楼上的观点，估计就是那句话理解有误了，“这个不需要交现金，只需在几号前把钱存到市民卡里，然后统一扣款”，本意是这样的，可能因为老人去办理的，当时听的时候有误，然后复制到你这边就变成你说的这句“这个不需要交现金，到时钱会打到市民卡中，然后统一扣除。”当然，这个只是个人猜测，社区除了特殊人员是免交医保，别的都是不免的，所以一般情况下社区工作人员不会说“到时钱会打在市民卡中”，公积金中心22号扣一次款，28号还会扣一次，楼主赶紧去把钱交到市民卡上，万一你说的28号还是没扣成功（当然，如果卡上钱余额满193的话，不会扣不成功），一月份还有一次补充申报机会，楼主不要着急，事情都是可以解决的。
2017-12-25 16:33:44