地铁一号线车厢通风成问题，空调系统只有温控，没有通风，春秋季车厢内空气污浊，味道不小，冬季闷热。出风口设计不合理，夏天冷气正对头顶和颈肩部位。望尽快升级改造设备。
苏州轨道交通公司便民服务员
乘客您好，感谢您的热心反馈！1号线列车客室空调系统同时设计有温度调节和通风功能，通风量的控制会根据车辆乘客数量调节新风量和回风量。您所反映的车辆异味问题可能是高峰期车厢人员较多所致。另外，1号线的出风口已于2016年进行过升级，升级后的出风已避开了大部分车厢内人员的头颈部，尤其是避免了正下方的直吹，但局部区域可能仍然存在出风对人的情况，以目前的出风结构，这个现象难以避免，请乘客在有条件的情况下，如感觉出风导致不适，或出风太凉，尽可能避开出风口，造成不便还请谅解。
2018-3-13 18:36:21