近期新房交付阶段，发现湖西玲珑10栋高层（我在31层）电信4g信号太弱，只有1格信号或者无信号，电话打不出去，网络连不上。请开发商和电信公司解决一下，不然以后入住体验会很差……谢谢
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好，我们已关注。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的网友，您好！针对您反映的吴中区万科湖西玲珑信号问题，我公司非常重视，已安排专人到该小区现场进行了实地测试。经核实目前我公司尚未在该小区内建成专门无线信号覆盖系统，现在主要是依靠在周边外围设置的通信基站进行信号覆盖。受无线电波传播特性决定，确实在部分室内（比如环境封闭的地下车库等）区域存在信号深度覆盖不足的情况。为此我公司已经安排了信号覆盖建设计划，目前已经与小区权属方进行了接洽，后续一旦获得施工许可将及时安排予以实施。感谢您对中国电信的关心和支持！
2018-12-31 08:51:18