我最近看见不少网友投诉地铁车厢闷热的事情，特别是以二号线居多，我本人坐了你们两年的地铁，感受是一样的，我奉劝大家不要投诉了，为什么呢？第一：地铁公司我行我素惯了，不会当回事的，第二：二号线的列车司机有特意功能，就是他们来自大沙漠，抗旱，耐热能力比我们乘客强不知道多少倍，所以我们感到闷热，他们却感到舒服，这就是异于常人的地方，所以投诉无效！让你们打热线电话反映，热线电话69899000又要受理乘客诉求，又要接听这种无聊的电话，请问接通率怎么办？把坐席当什么了？所以没有用的！列车司机就是这样，还有冬天也是如此，大家伙觉得冷飕飕的，列车司机觉得热死了！抗冻能力也是异于常人！所以在怎么投诉没有用，只能自己忍着吧！谁让他们的感受能力跟我们大家伙不一样呢？我们嫌闷热，他们感觉舒服，我们嫌太冷了，他们感觉太热了！就是这样！没办法，他们来自大沙漠跟热带地区。所以感受温度的能力就是跟大家伙不一样，希望忍一忍吧！谢谢！没办法！谁让苏州地铁二号线列车司机都不是本地人呢？忍！最好的解决办法！谢谢理解！哪怕打电话进去没有用的，司机不会改的，我之前尝试过，都是徒劳！只能增加坐席的工作量别无其他！省省吧！司机这辈子改不了了！什么叫江山能改，本性难移！
苏州轨道交通公司便民服务员
您好，苏州轨道交通车载通风空调设备会根据环境温度变化自行调节制冷与通风。我公司建议乘客如遇车厢较热或者较冷时拨打热线电话69899000反映，是因为可以及时联系相关调度，了解实时温度，若发现温度异常可及时进行调整。对于乘客留言未涉及到具体时间、地点的我公司无法进行具体调查,我们也将加强空调的日常检修工作,为乘客提供更舒适的乘车环境。
2018-7-1 18:28:57