苏州乐园花了300多块钱进来，早上一家人开开心心的进园，结果因为我们人少，排队工作人员很不屑的说要等10分钟，很无语，我们的时间就不是时间吗？所以一上午基本就玩了飞人一个项目，其它每个景点都是这样！到过山车了，说温度低，不开，大中午太阳高高照，结果一投诉就开了，温度是苏州乐园定下来的吗？反正我再也不会来了

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高新区便民服务员
首先感谢市民对苏州乐园工作提出的宝贵意见，苏州乐园经与现场工作人员核实情况后，现回复说明如下： 为了项目安全运行，苏州乐园每个游乐项目的开放是有间隔时间的，一般是5-15分钟（电影院等特殊项目除外），苏州乐园欢乐世界导游图和项目告示牌上都有标注，服务人员也会做好解释工作。另外，由于近期气温较低，悬挂式过山车要到5℃才能开放，项目点上有温度表，如达到项目安全运行条件，设备才能开放，此举主要是出于安全运行的角度来设定，所以并不存在游客投诉了才开放的情况。 感谢市民对苏州乐园工作的支持与理解，苏州乐园将不断努力为广大游客提供更加贴心的服务。 （苏州乐园）
2017-1-23 13:32:07