2017.12.22晚,由于我方和另一方家长因为谁先谁后的就诊问题有点小分歧,儿科急诊医生(戴眼镜的胖胖的发型中分长发的女医生)看到我们两方在争执,就开始指责我们,她觉得影响她算数,我们也知道有点影响,但我们已经不出声了,她叫我们出去吵,我们已经没声音了凭什么叫我们出去?我们是来就医的,就算可能影响到你了,你作为服务的一方应该好好劝说,我们也不是她的小孩子来听她训话的,搞得我们等了三个小时最后也没敢给孩子看完病就回家了,这样的医生能好好给我们孩子看病吗?希望九龙医院领导好好教导此医生该怎么为患者服务,该怎样做一个好医生,是不是患者看病需要看她的脸色!!!完全和这个职业挂不上勾
工业园区便民服务员
网友,您好!您反映的情况现答复如下:由于季节的原因儿科门诊的患儿非常的多,儿科医生工作属于超饱和状态。医生工作中态度出现不耐烦,给患者带来不良就医体验,对此医院深表歉意。对于此事,该院对医生给予批评教育,并要求全科继续加强沟通能力,感谢您的监督。
当着孩子的面吵架你觉得合适吗?医生让你们出去没毛病,换了你是医生帮着谁一起吵?那排队的人都陪着你们耗时间?这是医院,不是菜场!
公众场合还当众吵架
她不是在算数,她是在算小孩子用药的剂量问题。你们一直在吵,她脑子算错了怎么办?谁负责?让你们出去吵,有错吗?
医生不是服务人员,谢谢。要服务,去餐馆。医生是专业技术人员。
老说医院是服务业,医院顶多提供医疗服务,不是微笑服务
2017-12-22 23:36:21