对万科金域平江物业私自改建架空层进行多次投诉，相关部门对投诉的回复真是令人啼笑皆非！一个没有业主的架空层，还与能多次上门与业主沟通，业主表示会自行拆除的。业主在哪里呢？真是见鬼了！用一个处理一般违建的官方回答模版来应付一下，纳税人的钱还真是好拿！

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姑苏区便民服务员
网友，您好！对于您指出的问题，我们深表歉意。因前期有多名网友发帖反映过金域平江1期8幢105室和1期103室均存在私自搭建的问题。经调查了解，物业确与金域平江8幢105室相关业主已沟通过，经平江新城工作人员现场查看，105室私自搭建确已拆除。因工作人员以为网友投诉地点为105室，故出现回复有误的情况。对此我们会以此为鉴，更加细致核实，妥善处办，以防此类情况的再次发生。另网友发帖反映的103室私自搭建，经城管中队现场查看，属于房屋内部结构分割搭建，物业表示因物业服务中心正在升级改造，重要档案只是暂时存放在此处，后期改造后立即将物品移走，并第一时间告知全体业主。谢谢您的理解与支持。 如市民还有疑问，可直接与物业联系沟通解决。物业电话：18015581775。 平江新城
2017-8-21 15:57:09