医院管理当中,管理者改掉小的坏习惯才能避免大问题!
2024-7-11 22:08:05发布次查看发布人:
管理者的一个根本任务就是做决定,决定有些是关于人的,有些是关于事的,有些是关于钱的。
但很多管理者不愿做决定,不敢做决定,不会做决定,或者虽然做了决定,但是做的是错误的决定,不该做的决定。做决定是管理者每天最重要的工作之一,因此和做决定相关的坏习惯也最多。
医院管理出问题,除了制度上面,很多都是执行力的问题。管理者有下面9个和决定相关的坏习惯需要改正。
1、拖拉
做决定时拖拖拉拉,就像上面的例子那样,明明知道该怎么做,并且决定也得到上级的认可,却不愿负起决定的责任和承受决定带来的短暂痛苦,总希望问题自己会消失。
2、推卸
该自己做的决定不自己做,总是往上或往下推卸做决定的责任。这样的管理者不会得到上级的赏识,因为他不能帮助上级减轻负担;也不能得到下级的爱戴,因为他不能帮助下级把握方向。
3、越权
第三种情况正好相反,那就是做越权的决定,在没有得到上级授权的情况下做不该做的决定,或者是本来该下级做的决定自己非要插手。越权会让上级和下级都非常反感。
4、独断
虽然是自己管辖的事情,也应该自己最终拍板,却不和上级下级沟通,自己独断专行。后果通常是要么做出错误决定,要么决定正确却得不到大家的拥戴,最后还是无法执行和带来期望的结果。
5、片面
仅仅根据自己知道的,不充分的信息做决定,不做系统的调查,不了解和不掌握做决定需要的全面的信息。这样做出的决定通常是有缺陷的。
6、情绪化
凭个人好恶和个人情绪心情等做决定,而不是客观评价事情的好坏,不要做情绪化的决定。
7、不计代价
每个决定都有代价,厘清代价是否可以承受的关键是算账。不算账让我们做出不计代价的决定,结果往往是事情成了,但事情不值得做,因为代价太高。
8、朝令夕改
一会一个主意,一会一个方向,做出的决定很快被自己推翻,让别人无所适从。
9、违背原则
做出的决定违背公司的价值观、原则、制度、规定。这样的决定肯定是错误的,即使表面上能为公司带来好处。
霍尔斯智库认为医院管理者对照上面的清单检查一下自己的决策习惯,改掉自己的决策坏习惯,就能帮助你提高正确决策的能力和提高决策正确的比例,这会减少在医院管理中发现错误的可能。
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