昨天我爷爷去漕湖花园那边的苏州银行取钱，居然可以少给3000块，老人七十多岁了，也疏忽没去数，太相信银行了，以为不会有错，结果到家一看25000只有22000，又连转两辆车去银行，银行那个给他办业务的小伙子，至于工号就不说了，自己清楚，不但没有道歉反而怪我爷爷是不是自己掉了还是被人偷了，就是不承认自己少给了，作为专业的银行人员这点素质也没有吗？老人年纪大，3000块钱是不多，但是足矣让老人血压升高，谁付这个责？今天知道确实是银行人员问题少给了3000，去拿了，我问爷爷那个小伙子有没有道歉，他说不用道歉拿到就好了，不过这只是老人的想法，做小辈的我就要投诉，这种态度就应该投诉！！！
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
苏州银行便民服务员
尊敬的网友，您好！感谢您对苏州银行的关心与支持。对于您反馈的问题，我行非常重视，经核实，客户本人于12月26日至我行网点办理取款业务，取款金额为25000元，经我行柜台工作人员清点无误后将现金放置柜面凹槽内，但客户只取走22000元，剩下3000元被下一位办理业务的客户发现并自行存入其卡内。客户本人下午至我行柜面进行核实，秉承“以客户为中心”的服务理念，我行网点工作人员当即进行盘库，核实下来无长款。后通过调阅录像发现此情况后，立即向客户本人进行了解释，同时我行网点积极协助客户本人联系后一位办理业务的客户，经过妥善的协调，目前已将该笔余款交还客户本人。若您对此还有疑问，也欢迎您随时致电我行7*24小时客户服务热线96067，我们会为您提供竭诚的服务。再次感谢您对苏州银行的关注与支持。
银行应该解骋这位小伙子，应当严惩，太疏忽了。若是银行多给老爷子3000元，那银行还不讨还，若不还那老百姓还不是受到法律制裁，这样太不公平了。
楼主既然有这个阳光平台，请你多多关照你身边亲朋好友都来关注这个所渭12345阳光平台。
今早钱拿到了
是的就是这么个理
报警处理，曝光
工作失误必须要求当面道歉，否则可以认为是故意少给，涉嫌贪污。。。
可以当场看监控额，怎么回事很清楚的
看了，到最后都不承认是少给3000
人家不是说，给了25000元，自己只拿了22000元，3000元被下一位客户拿走了，怪谁？
自己疏忽大意在先的，钱被别人，双方都不知道，只有偷钱的知道，怪谁？
人家不是说，给了25000元，自己只拿了22000元，3000元被下一位客户拿走了，怪谁？
自己疏忽大意在先的，钱被别人拿走双方都不知道，只有偷钱的知道，怪谁？拿这么多钱，作为小辈该一起去啊，这样安全系数也会大一点
看了回复确实不是少给……性质完全不一样
你好，该事情已处理，能否帮我删除，谢谢
自己疏忽大意，没搞清楚，一口咬定别人的错，应该道歉的你
看了，到最后都不承认是少给3000——应该搞个水落石出，对他负责。否则会瞎议。妄议。如客户错，家人就该向业务道谦、赔礼，如业务失误，应向一面向对方赔礼，处理程庹有部门作出决定。
这种事件这么可说删就删呢。我推想关键在楼主吧。为业务员计，楼主你应站出担全责，也就不会被遣贵了。做事说话都要凭良心。
我要为业务员鸣冤叫屈。银行部门金融者有铁的纲纪，尤其是对柜员最明朗。。
必须报警，严惩那个小伙子，个人觉得银行工作人员遇见老人的时候，说话语气很不耐烦的、还装清高，一份爱理不理的样子
2017-12-27 09:33:49