去东沙湖苏艺看个电影。大厅连空调都不开。超级热。冲着苏艺的招牌去的。希望影院相关领导能重视。提高服务质量。
工业园区便民服务员
网友您好，关于你所反映的问题文博中心答复如下：对于给诉求人带来的不便，深表歉意。经向苏艺影城东沙湖店的值班经理和空调设备管理人员反复确认，每天9:00上班后，都会将大厅和所有影厅空调全部打开，由于空调达到适宜温度需要一定时间，而大厅与影厅不同，空间大、层高高、顶部灯光热量大以及门窗较多，制冷效果要差于影厅。东沙湖店也已于7月10日联系空调维保单位前来进行检测调整，接下来我司也将针对大厅温度情况进行服务质量跟踪，以求一如既往地为顾客提供优质服务。
2017-7-9 15:57:11