▌ 快递员被爆私拆客户包裹,顺丰道歉:已启动调查
4月22日晚间,一条有关“顺丰快递员私自打开包裹”的话题在社交网络上热议。当日下午,一位用户在网上晒出了和朋友的寄件经历,称顺丰工作人员打包快递时向用户索取包装费,并未经允许打开客户包裹,发信息骚扰,并在朋友圈晒出客户的物品用来“糊弄朋友”。
对此,顺丰官方昨晚21时许通过微博表示道歉,称“顺丰绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为。我们已启动调查。”
该网友称,此前朋友通过顺丰快递邮寄化妆品和一些内衣等物品,却在隔天晚上一而再再而三接到快递员电话,快递员以“化妆品一定会碎”为由头表示缺乏相应的泡沫包装化妆品,需要拖一两天再发货,后又以“开玩笑”的方式向客户索要包装费。
据介绍,在未收到客户回复的情况下,该快递员进一步要求加客户微信,除了要求所谓的“发红包买水”外,还将客户包裹中的内衣、内裤、化妆品等物品摆拍后配文发布在其朋友圈,佯装客户是他的女朋友,称目的是为了“糊弄我那些朋友”,“别叫他们以为我29了没对象”。 由于怕遭到投诉被开除,该快递员将前述朋友圈状态删除,并不断向客户强调不要打电话投诉。
记者注意到,在此条投诉微博发布两小时后,该网友在评论区称收到了顺丰官方私信,私信要求客户提供手机号。“事后(作为)受害者的我竟然觉得害怕,因为我怕他拆开我的化妆品,灌入其他不明液体,毕竟大家也知道,女孩子的化妆品护肤品有多贵。更可怕的是这种行为的发生。”该网友称,“这件事情我肯定要投诉并且维权的,因为那个快递员知道我家地址,我很怕他之后做出过激行为。还有就是,这条微博就算维权结束,我也不会删除。”
不少网友在评论区分享了一些相似的经历,均是通过部分快递公司寄件、包裹却莫名发生意外,难以维权。记者注意到,就在去年年底,也曾有网友在网络上发帖称自己在天天快递邮寄包裹,亦遭遇到“拆开盒子”、“寄出物品被压变形,无法恢复”,怀疑包裹被快递员随意毁弃,也曾一度受到广泛关注。事后天天快递官方微博回应称,“此事件暴露出天天快递在管理上存在缺失,涉事网点在规范化服务方面没有按照标准执行。对此,公司已经成立整改项目组,将全面改善提升服务质量。”
“为什么可以把客户的东西带回家?”“发现一个就要进行处理,不能有半点心软同情心理”,评论区不少留言对此表示愤慨。但与此同时,也有声音提出,不能把责任全部都算到顺丰身上,“这样的人会有很多、各行各业都有,如何彻底的杜绝?顺丰也是受害者。” 更多人则对该投诉人的人身安全感到担忧,提示称“一定要注意安全,万一他想要报复真的很危险”,“如果这个手机号不是很重要的话,最好还是换掉”……
对于这一事件,顺丰当晚官方通过微博回应表态道歉,并强调称,“顺丰绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为”,截至目前,顺丰集团已对此启动调查。
新闻客 | 媒体大热点
“经济身份证” 升级出新招
央行昨天宣布,目前征信系统优化升级工作仍在进行中,这次优化升级的重点是提升系统性能等。
拟推出的新版信用报告设计了水、电、电信等公用事业缴费信息的展示格式,但在实际采集时,征信中心将与相关数据源单位协商,在数据源单位取得信息主体授权同意后才报送数据。
不管怎么征信
大家记住生活中不要欠钱就行了
218厅级干部环保不力被问责
昨天,第四批中央环保督察8省区公开移交案件问责情况显示,8省区共问责1035人,其中,厅级干部218人(正厅级干部57人),处级干部571人(正处级干部320人)。
相比前三批,这批移交案件问责厅级干部最多,值得关注的是,国土部门首次超过环保部门,成为被问责人数最多的部门。按道理说,环保承担的责任应该更大,不过,近年来环保部门的意识逐渐增强,其他部门还有一个传导和认识过程。
嗯,等所有部门认识都到位了
环保工作也就能真正做到位
腾讯启动新试点:
满16周岁才能玩游戏
腾讯将依托健康系统开始一项新尝试:在未来一款新游戏上启动“16+”的试点。也就是,被识别为未满16周岁的孩子本人将无法绕过健康系统直接登录;在游戏中,16周岁及以上的未成年用户仍会受到健康系统防沉迷规则的管理,每天限玩2小时。
大家戏称马云发财靠女人
马化腾发财靠小孩
因此,腾讯在这方面,更得有社会担当
服务不规范等问题突出
8家五星级饭店被“摘星”!
全国旅游星级饭店评定委员会发布公告,北京长安大饭店等8家饭店被取消五星级旅游饭店资格,5家饭店被要求限期整改12个月。
只有把顾客当夜空中最亮的星来看
招牌上的星才有可能更多更亮
为求宽大处理
这对父子做了件与别人不同的事
近日,广州市中级人民法院公开审理了广东省河源市原副市长谢春森(副厅级)受贿一案。值得一提的是,谢春森与其儿子谢芳伟一同受审。据公诉机关指控,谢春森涉嫌受贿人民币1600万多元,其中740万元为谢春森与其儿子共同受贿所得。
全家腐的下场就是全家哭
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山东济南。江先生花25万买了一个车位,但是停车的时候发现墙上一个消防栓顶着他的车门,人根本出不来,江先生要求调换车位,却被要求再交3万,销售人员表示,当初选车位的图纸上是标有消防栓位置的。
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村民翻盖新房放炮庆祝
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比守株待兔更狠的是
放鞭炮待兔,一待就是一万只
小女孩雨天被的哥赶下车
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下着大雨,四川平昌县一名出租车司机却以计价器“有问题”为由,半途把一位小女孩赶下车。女孩父亲李先生质疑,一些出租车习惯拉组合,这位司机可能觉得目的地附近没啥客源,无法打组合,就借故中途赶人下车。“请问你的职业道德何在?你的良心被狗吃了吗,我必须较这个真!”
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道歉只是因为处罚
如果不是处罚他还会这样做
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