博奥苑小区21栋下水管道经常堵塞，堵塞后污水直接排楼道里。投诉12345和社区多得不到解决，小区环境也是一塌糊涂。现在投诉无门。请领导关注下。
昆山市便民服务员
昆山亭林城市管理办事处答复如下：昆城博奥苑由利群物业管理，关于市民反映的小区21栋下水道问题，我办事处玉山社区已联系物业负责人，其表示已联系专业人员进行疏通清理，同时为避免今后再次出现类似问题，物业已联系施工方对管道进行排查并进行整改。关于小区环境，物业负责人表示已要求保洁员加强保洁力度。社区将尽力做好物业与居民之间的协调工作，同时也希望投诉人能理解。
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利群那帮人不管吗
已处理，但是物业的管理和环境的治理有待加强。
2017-11-1 08:24:44