作为华源上海城的业主,今年六月初电话物业要求来修剪阳台周围的树(家住4楼,周围树很多,并且有几颗已经很大,挡阳光了),物业每次给的答复都是,好的我们会尽快安排的。
然而,结果是从来没见人来修过树。期间,我们又打过物业电话,物业给的答复是会来修理的,但是,等的花儿都谢了也没见树修理好。
就想问,修个树这么简单的事情,需要拖三个月吗?三个月中一直会听到小区里绿化工人在用割草机割草的声音,既然有人在割草,为什么不能一起来修下树呢?
业主提的事都不算事对吗?
而且期间也打过物业一位总负责的男领导电话,态度强硬,拖沓,修树事情和他说了之后也是不了了之。一个物业的负责领导对业主的要求都是这种处理态度,试问,下面的员工处理的态度会好吗?领导“榜样”在那里,下面的员工会好好干事,服务好小区业主吗?整天就知道收物业费。收物业费是为了更好的服务小区,他们有吗?!
前两天看物业实在没动静来修树,只好再打物业领导电话,但是,电话打过去物业办公室说领导不在去小区了,让我打领导电话,本人打领导电话打了一下午愣是没人接。只能告诉物业办公室等领导回办公室让他回个电话给我,我是业主。事情的结果是,根本没等到过这位男领导的回电。所以我们是要看着阳台周围的树长成参天大树么?
由于对华源上海城物业的不管不负责,敷衍不做事,不管业主要求的做事态度实在没办法了,特上此论坛投诉,希望上级主管部门看到了能管一下!作为业主都没有享受服务的权利了那要物业干嘛!
太仓市便民服务员
“afhtht”网友:
你好!关于你反映的情况,现太仓市城市管理局答复如下:据城管进社区队员向物业公司了解到:1、物业公司考虑到6月份进入盛夏,树木处于生长期,修建容易导致树木死亡;今夏天气炎热,部分业主向物业公司反映希望保留树枝以便遮阴消暑。2、小区公共绿化属全体业主所有,栽培、转移、砍伐绿化树木需全体业主表决通过,现已通知物业公司尽快派绿化工人对树枝进行修剪。3、已通知物业公司加大人员配置,提高人员服务素质。
2017-9-12 09:51:17