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投诉苏州移动误导消费者消费

2024-7-8 7:24:04发布次查看发布人:
1.苏州移动电话营销套餐,说有1000分钟通话时长,殊不知只有500分钟,另外有600分钟仅仅是针对香港等3地的通话时长,推销的时候也没说,谁知道还有这么规定。2.我拨打1008611查询套餐余额,短信一直显示有600分钟未使用,根本没有提是针对香港等地的,其实就是针对香港等3地的通话时长,误导消费者消费。希望有关部门能管管这种变相欺诈行为!
苏州移动公司便民服务员 为了更好的为您服务,烦请您跟帖提供您的手机号码。感谢您支持中国移动。 苏州移动公司便民服务员 尊敬的网友,您好!首先非常感谢您给我公司提出的宝贵建议。查询您的号码138xxxxx345于2018年5月10日凭密码由营业厅办理任我用自选套餐流量宽带电视包120元(全国版)(2018年12月31日前每月赠送国内(不含港澳台)主叫新加坡、韩国和香港方向长途直拨600分钟),业务经您授权后办理。建议您可通过网上营业厅(www.js.10086.cn)、掌上营业厅(wap.js.10086.cn)等便捷渠道查询详细的使用情况。8月1日我公司已安排专人与您联系处理,得到您的理解与认可。感谢您支持中国移动。
138****1345
移动费率最高,强制消费,电话营销听上去划算,等你要取消时手机和网络上都不能操作,非要你去营业厅,转网吧

2018-7-29 17:16:06
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