园区高和路城邦花园西区36幢3楼东侧楼道长期存在漏水现象，致使楼道吊顶内的强弱电桥架损毁、消防管锈蚀、墙壁和地面长期积水，有严重的漏电和消防隐患，请园区消防大队进行查处。主要问题：
1.长期滴水造成强电桥架有一大段已经损毁缺失，致使强电箱通到居民家中的电线外露，电线已经有老化的迹象，极易出现漏电、短路问题，不仅影响居民的正常用电，而且墙上地上都是水，一旦漏电后果不堪设想
2.楼道内的消防管道锈蚀，物业包了一层塑料膜了事，这样下去消防管早晚会锈坏，从而影响到整幢楼的消防安全
3.物业长期消极应付，这个问题已经存在一年半之久，从吊顶霉变到形成这么大一个窟窿，从强电桥架出现锈蚀到整个一段锈断，物业具有不可推卸的责任
4.旁边弱电桥架也存在锈蚀，地面长期积水走过容易滑倒
这个事情已经严重到即将出问题的地步了，请便民服务员不要转给社区
因为社区只能督促物业，但是物业都拖了一年半了，要么不想处理，要么没办法处理，都不是一个积极的解决途径
恳请园区消防大队出具整改意见，明确责任主体，对拖延或者拒不整改的处以重罚

---

工业园区便民服务员 网友您好，关于您反映的问题回复如下：接到投诉后，社区居委会及时与物业联系，督促物业加强管理。物业表示，经查看初步确认为楼上漏水导致，物业已协调秩序人员做好相关提示，并会继续查找漏水原因，同时联系维修单位出具维修方案并进行报价。针对消防管道问题，物业会及时协调维保方进行刷漆维护。您如对物业服务管理工作有建议或意见，也可直接联系物业管家紫云英（18151785759）反映。感谢您对我们工作的关心与支持。苏州工业园区湖西社区工作委员会

---

几天了怎么还不回复，非要等着出事了才重视吗？

---

每天来看看，究竟什么时候能够解决。

---

2018-7-4 22:16:41