尊敬的领导：
您好！
2018年10月8日在住房公积金高新区虎丘分中心办理住房公积金贷款，因为主贷人的问题，被拒绝。原因是上级部门于9月30日下发了新的文件。要严格执行新的文件，可是我的购房合同是9月27日下来的，就算要执行，也不能不给过渡期吧。
事情的经过是这样的，我在相城区购买了一套商品房一手新房，9月27日的时候，房管局的购房合同下来了，上面的内容写的买受人是我老婆的名字，配偶是我的名字，因为我们准备主要用我来做公积金组合贷款，贷款额度按两个人叠加来贷，因为不熟悉公积金贷款的流程和手续以及考虑到合同上的内容，我于9月28日拨打12329公积金电话咨询办理事宜，电话里咨询过关于买房主贷人的选择方面，告诉接线员我们是共同购买，想以我为主贷人，但是合同上写的买受人是我老婆，配偶写的是我的名字，这样可否办理，接线员告诉我是可以的，而且通常都是建议男方做主贷人的。打消了这个疑虑后，才与房产公司签订了购房合同。
可是，因为十一国庆长假，考虑到公积金中心可能休息的原因，我们在10月8日早上来到公积金中心办理公积金组合贷款贷款手续，当其他手续都办理完成，到了公积金部分的时候，办事人员告诉我说不能用我做主贷人，我一下就蒙了，这明明是已经咨询过的，怎么会这样。后来跟他们的主管沟通，说是9月30日下来的文件。
可是，不管怎样，我是9月28日电话12329咨询过的，是可以办理的，所以才签了购房合同。不能因为这突然的变故，造成我们买房贷款的困难啊。
原本是可以办理的。且不说文件下来后，执行的过渡期问题，单就是这明明是认真咨询过的，还遇到这样的对待。
这样以来的后果是，签订的房产合同上是要求7日之内完成相关的手续的，否则就面临违约罚款，损失的可不是一点点。
作为一名受过高等教育的新苏州人遇到这样的对待，实属难以接受，我们到底该怎样办才好？！
希望政府的领导能帮忙尽快协调解决。
谢谢！
市公积金管理中心便民服务员
freshist网友，您好！根据规定，对于购房合同上只载明一个买受人，其配偶未独立作为买受人在合同中载明的，在申请贷款时，应严格按苏房金〔2006〕62号、苏房金规〔2009〕2号文件执行，不得将其配偶作为借款人。9月27日，您房管局的购房合同下来，9月28日您拨打12329热线，经查听来电录音，您当时表示您是共同买受人，在此基础上话务员告知一般以男性作为主贷。鉴于您目前的情况，建议让买受人作为主贷款人或者与开发商协商修改购房合同。给您造成的不便，敬请谅解！感谢您对公积金工作的关心与支持！
什么问题不能做主贷
为什么相关部门都不做回复？
公积金中心按政策处理没毛病，心里不舒服而已，不行就去做商贷好了，现在贷款途径也多的
政府还没回复，水军先到！真是难为你这样回复群众遇到的问题。皮球踢得很好
麻烦公布一下我咨询的电话内容，请不要断章取义，电话里咨询的内容非常清楚，你们的回答也非常清楚。
只是因为你们9月30日下午出了新的文件通知，就导致我的贷款操作无法正常按照咨询的内容办理。
国庆又是公假，30日下午的文件通知，10月8日就要执行，我10月8日去办理，就遭遇到这种待遇。
试问，12329咨询热线有何用？为什么不预先告知30号或者近期会出新文件通知，说清楚建议我30号之前或尽早办理。
新的文件出来，为什么一点缓冲期都没有。
作为普通老百姓，就要为了你们随意一个文件而跑断腿，同时还要面临来自开发商的不能按期办理贷款的违约扣款。
2018-10-8 20:36:45