中新置地建设优公馆小区于2016年6月30日陆续交房，该小区去年就开始出现外墙抗裂砂浆及外墙腻子土建脱壳起鼓，并外墙面漏水，小区业主多次给物业反应，并在寒山闻钟反应，最终只有施工单位过来进行外墙漏水维修，最大的空鼓问题没有任何反应，截止今日已满两年保修期，请园区质监站领导及中新置地领导重视！现场实际情况你们自己看看，实在是说不过去了！交房两年的优公馆和交房五六年以上的维罗纳南北区相比差别有多大！
工业园区便民服务员
尊敬的业主朋友：您好！针对您反映的优公馆外墙抗裂砂浆及外墙腻子涂料空鼓脱壳事宜，答复如下：外墙抗裂砂浆因前次维修后尚处于观察期，待观察期结束无问题后将恢复外墙涂料；部分涂料空鼓已派维修人员现场查看并安排维修计划，预计7月中下旬维修完成（如遇雨天适当顺延）。感谢您的监督和理解，如有疑问欢迎拨打0512-62715575与我们取得联系，祝您生活愉快！中新苏州和乔物业服务有限公司
2018-6-30 18:49:09