由于怀疑开发商在未取得通电证明的情况下违规交房，2018年1月9日，我赴三香路苏州电力公司市场部了解相关情况。一号楼3楼市场部主任室的李主任接到了我，在了解了我反映的情况后当着我的面致电4楼的客户经理吴**，吴**表示在办公室，于是李主任让我上楼找吴**核实相关情况，查阅用电证明等在内相关的资料。我20秒之内上到4楼找吴**，人却不在，边上同事说被领导电话叫出去有事，我立马回到市场部李主任办公室，令人惊讶的是仅仅一分钟不到，李主任办公室大门紧锁，李主任和吴**两位同志瞬间就消失了。这什么情况啊？我瞬间无语。为什么这么对待来了解第三方情况的群众啊？难道……
我们作为用电的客户，作为群众想向电力部门了解一下情况，电力公司作为一家央企为什么以这样难以理解的形式来对待群众，我们不愿臆测，但希望电力公司市场部的上级部门能做出合理的解释。
苏州供电公司便民服务员
我们已关注此事，将妥善处理，请等待答复，谢谢！
苏州供电公司便民服务员
“灵岩山”网友，您好！对于您反映的问题，我公司高度重视，相关部门进行了调查了解，现答复如下：1月9日您到我公司市场室了解小区项目的相关情况，市场室李主任接待了您，并请客户经理接待以便将情况跟您当面沟通，之后李主任因处理其他业务即离开了办公室。该客户经理因工作原因短暂离开了办公室，回来时您已离开。由于当时没有您的联系方式，故无法与您及时取得联系，造成对您的服务不到位，在此，向您表示歉意。感谢您对我公司工作的理解和支持！
2018-1-9 16:06:06