一.私自改线抄近路<br>
（1）8月1日中午10:45，7502次航班未按既定的横街-斜摆间路-凤凰街-南潘浜路-镇南一路行驶，竟然从快鸭港路抄了近路，直接甩了师俭堂，报恩桥，小学等几站的乘客。有图有真相，苏et5345（震泽车站方向），还有一辆（大船港方向）没抓到车牌，但也是差不多时间经过此地，后台应该能查到相关信息。<br>
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（2）此前还看到7209次航班直接跳过平望车站的情景，难道是司机赶着回商贸城吃客饭？<br><br>二.车容车况很堪忧<br>
（1）震泽公交的klq6820车型，服役于7501,7502,782,783等线，已经用了足足八年了，打算什么时候进报废厂？车身的广告包皮像癞痢头一样，影响镇容。其中t6121车还贴着苏州市文明公交车的标语，不觉得害臊么？（2）7月31日，749航班17:30平望发车班次，车身的灰和老坑积得太厚了，车窗往外看都是灰蒙蒙的，要给你们颁个节水标兵奖么？<br><br>三.实时错误故障多<br>
（1）仍有众多线路查不到实时，如760,7308,7118,7119,7225,7311,7333,7511,7608,7613等，难道这些线路没配gps？<br>
（2）实时缺车，错车，串向，时滞问题严重，莫非是乡下信号不好？<br><br>四.首末站上下客不规范<br>
奥林清华枢纽站里，748号航班安排和93同一车道上下客，但由于93积车太多，748经常被迫停到站牌百米开外上客，不熟悉的人在站牌边傻等很容易错过车。建议重新梳理下站内秩序，或把748站牌搬到实际上车点。<br><br>五.不能说的秘密<br>
网络上很多人问718,742,748的时刻表，你们都以商业机密为由推脱。这么热的天，叫人在太阳下漫无边际地傻等，为何不公示下时间呢？城乡公交有别于城市公交，发车时间大且相对固定，为何你们却咬死不肯松口呢？下面是我采集的时间表，你们确认下是否有误总行了吧？<br>
742 6：20－8：00间隔20分钟，8：00－11：20间隔25分钟，11：20－12：50间隔30分钟，12：50－17：00间隔25分钟，17：00－18：20间隔20分钟748奥林清华 630 655 720 740 800 825 850 915 940 1005 1030 1055 1120 1145 1210 1235 1300 1325 1350 1415 1440 1500 1520 1540 1610 1635 1700 1720 1740 1800<br>
748平望中学 620 635 650 710 730 755 820 845 915 940 1005 1030 1055 1120 1145 1210 1235 1300 1325 1350 1415 1440 1505 1530 1555 1620 1640 1700 1730 1800<br><br>六.苏吴，吴沪，吴镇，吴浙对接何时了<br>
每次问你们，要么是没有计划，要么是正在可行性研究，一味的搪塞让人看不到任何希望。吴江公交之所以体验糟糕，和相关部门线网规划差劲，管理水平落后密不可分。（1）吴江改区都五年了，苏州吴江间还是老生常谈的那几条线路，运力也没见增长。虽说今年多条地铁，但是毕竟只是擦城而过，覆盖面有限。之前规划的苏州到清阳路的线路也打了水漂。还有，苏州吴江间的通宵线路，吴江对接晚班地铁的夜班车呢？是不是让乘客去打黑车，坐私车，骑脚踏车出行？（2）此外吴江到多数镇区依然还是客运大巴模式，这在苏南浙北都是绝一无二的。你们难道就因为客运盈利多，就可以不开公交线了？此前你们“规划”的吴江到临沪客运站的公交线呢？说实话，在吴江坐公交，真不如大润发班车方便。大润发免费不说，线路合理换乘少，时间准点效率高，司机服务态度好，还有晚班车，秒杀吃财政补贴的公交。（3）还有，上海地铁17号线年内开通，吴江交运局准备好和阿拉市的交通对接谈判了么？难道要等着高贵的阿拉城里人主动登门拜访？（4）南浔到桃源，桃源到乌镇的公交班线何时恢复？还有双塔桥到南浔的中巴车何时规范？浙江湖州康达公交都跑到你们领地抢钱了，你们还无动于衷？<br>七.站名管理较混乱<br>
（1）近期盛泽镇不少站台悄无声息地改名，连公告也不发，这不是容易误导乘客么？<br>
（2）那些吴江特色临时站，临牌何时转正？像743沿线十多个临时站，到底怎么区分？<br>
（3）7512的双阳站实际在双阳桥北，和7501,749双阳站不并站，就不能改个名？<br>
（4）“镇政府”“社区卫生院”“社区派出所”“农贸市场”这样的站名，什么时候统一加个地名前缀？<br>八.部分司机素养待提高<br>
以多年的乘车经验来看，吴江各级线路体验排名依次是镇村>城乡>城市>彩虹9x。<br>
（1）城市7xx（松陵）线路，经常随心所欲甩站飞站不报站，乘客问起来还牛气冲天振振有辞，和乘客吵架或推搡事件时有发生，部分司机素质捉急。<br>
（2）彩虹自不必说，由于配车少任务重，只能用速度弥补间隔，行驶风格极其残暴，经常急停急刹，有时还没上下完客就急着起步，难道想弄出点安全事故才重视？<br>
（3）7月31日17:30平望发749，平望站某乘客把货物堆得占满走道，双浜村口站一女子上车未投帀，后某站一男子上车投游戏帀，司机均一声不吭。难道别人刷卡，他们刷脸？此类情况在吴江非常突出，望予以解释。
吴江区便民服务员
市民您好：根据您反映的事宜，经区交通局调查，一.（1）因南潘浜道路施工，暂停停靠实验小学、南潘浜、南潘浜（南潘浜路上）共计三个站点，7月21日已在各站台公示。7501路、7502路、7507路改道营运，7502路震泽车站发往大船港，途径街心公园时走向镇南路，停靠南潘浜路站、报恩桥站、师俭堂站、由横街出来向南行驶。7502路大船港发往震泽车站，途径街心公园时走向由横街向北行驶，停靠师俭堂站、报恩桥站、南潘浜路站，由镇南路向东驶出。经gps、监控视频、班次核实，7502路车辆行驶走向都正常；（2）关于7209路班次直接越过平望车站，市民没有详细说明具体时间，无法进一步核实；二.（1）公司对于震泽线路7501、7502、782路的车辆已纳入更新计划内，783路车辆纳入年份更新计划；（2）由于近期车站洗车机发生故障，我们将积极通知维修人员及时进行维修；三.查询线路的实时到站信息，除了通过站台显示屏，亦可使用手机app无线苏州、智慧吴江，或苏州行。经维护人员检查，我们提供的后台数据推送正常，如无法正常显示，请提供详细信息以便进一步核实；四.关于您提出的“奥林清华枢纽站内748路上客点”一事，公司经现场查勘后，于8月4日对上客点调整到位；五.您采集的上述时间表基本准确。公司对每条线路、每辆车、每日运营班次都有明确的运行计划，并按照计划有固定的运营时间，同时公司有相关制度约束驾驶员，要求做到准班准点运营，但班次的运营时间计划会随着道路、客流等情况的变化因素导致实际发班班次未能够按照计划实施，特别是客流高峰期、阴雨雾恶劣天气，导致运营班次间隔时间延长，公司通常采取应急插班、现场调度的方式临时调整发车时间。公交公司将结合运营期间的各方面意见和数据采集作不断优化调整，尽力改善运营速度和运营效率，更好地服务广大市民乘客；六.公司暂无相关计划。如您想从桃源乘坐公交去往乌镇，可乘坐7213路(桃源中心小学——太师桥北)；如您想从双塔桥乘坐公交去往南浔，可在双塔桥乘坐7605路至七都广场，换乘7606路到达南浔；七.（1）关于站名更名，运管处将视情统一调整及公示。（2）—（4）关于“临时站牌转正”、“双阳站”同名不同站、站名加前缀事宜，将在下一步工作中逐步优化。八.（1）-（2）因您未提供详实信息，故无法进一步核实。公司将加强教育并按公司考核办法进行考核，严禁此类情况发生。（3）关于749路货物堆得占满走道及驾驶员家属上车未投币一事，公司将加强教育并按公司考核办法进行考核，严禁此类情况再次发生。感谢您的留言，欢迎您继续就公交事宜与我们进行沟通。
2017-8-1 13:44:56