金科东方水榭 11栋洋房201，从1月1日拿房的时候就发现入户门框严重变形，门框边手指都能插得进去，整个门看着就是斜的。当时就去物业登记了，已经大半年了，到现在该问题一直没有解决。催过物业多次，追急了就找个工人过来看一下，但是就是不给处理问题。麻烦相关部门尽快帮忙核实处理。
吴中区便民服务员
网友：您好，您反映“金科东方水榭11-201房屋门框位置偏移”的投诉已收悉，现回复如下：根据你投诉的内容，我局质监站已联系开发商查实投诉内容，开发商明确现场确认存在质量问题，前期因物业公司没有及时跟进导致该质量问题没有处理，现开发商已联系门窗单位进行维修，我局质监站也将及时督促开发商尽快处理到位。此复，感谢您对我们工作的理解与支持，谢谢。吴中区住建局
网友：
您好，您反映“金科东方水榭11-201房屋门框位置偏移”的投诉已收悉，现回复如下：根据你投诉的内容，我局质监站已联系开发商查实投诉内容，开发商明确现场确认存在质量问题，前期因物业公司没有及时跟进导致该质量问题没有处理，现开发商已联系门窗单位进行维修，我局质监站也将及时督促开发商尽快处理到位。此复，感谢您对我们工作的理解与支持，谢谢。
吴中区住建局
目前为止仍然没有出一个确切的处理方案，金科地产跟物业这边双方推诿，麻烦相关部门帮忙跟催一下此事。
2018-8-13 13:18:05