昨天去苏通卡昆山客服中心办理苏通卡，由于等候人员较多，且窗口只开通了两个，所以从10点取的号，（大概有40多个号需等待）直到11点多才等到办理（柜台，安装人员处理倒是还蛮快的），接着我道完谢，就开车准备驶出客服中心了，然而将车开到门岗时，告之需收费x元。疑问：1.办理苏通卡，门岗收费合适吗？（驾车进入时，并未看到相关告示需收费）2.收费标准合理吗？（驾车驶出时，看到内墙侧有显示15分钟内免收费，没有看到超过15分钟的收费标准）。以上，请相关部门核实，并回复。

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昆山市便民服务员
网友您好！开发区答复如下：根据市民所反映的昆山创业路苏通卡办理点收费不合理，经了解：该停车场属于江苏高速公路管理有限公司，由昆山市金利泰物业管理有限公司承包负责管理收费，该物业公司也出具了相因收费标准及正规发票，门口也有收费标准的公告。 针对市民反映驾车进入并未看到相关告示需收费的问题，高速公路管理有限公司表示：会将相关收费标准告示放于门口醒目地方。 针对市民反映超过15分钟收费的标准，经与高速公路管理有限公司沟通现表示：因考虑办理苏通卡的的人员比较多，会将免费停车标准延长为1小时免费。
2017-9-25 10:11:46