请黄**经理给我一个答复,去年初我在湖畔现代城116幢的房屋需要装修在网上看看有没有好一点的装修公司,结果有雅艺轩的一个设计师和我联系了,叫我去看看他们在湖畔正在装修的房子,我去看了下感觉他们还可以工序挺规范的,感觉贵点也认了,当时跟他们确定水电材料多要质量好的。结果好景不长开工没几天和我对接的设计师就离开了公司,我也没和他们计较后面的工序就在没有设计师的情况下按图施工了,工期也延后几个月在九月底完工,我也按合同没少他们一分钱。到今年我还没有正式入住,就在前几天我发现在洗槽下的角阀有漏水现象,就和他们项目经理联系,看后说是ppr的内丝破了安排人过来修。可到现在联系了几次到现在不见人影,已经一个多星期过去了,水也不好用。我也咨询了水电安装人员说可能是水管质量问题和他们施工工序有问题,本该埋入墙体的管子没有按工序做好而在外面而造成内丝开裂。我感觉雅艺轩的态度有问题,他们承诺是一年保修的。今天在这里发这个贴就是希望今后选择雅艺轩的朋友多留一个心!!请黄**经理给我一个答复!
常熟市便民服务员
“luhuacun”网友,您好:
根据您反映的情况,经市市场监督管理局核查,现答复如下:
经协调,雅艺轩负责人黄经理和您进行了沟通,为您处理了漏水问题,取得了您的谅解。2017年8月3日电话和您进行了沟通,您表示认可。
感谢您的关注。
2017-7-28 16:42:01