我是希望之城2号楼顶楼，外阳台顶上水泥横梁因雨水浸泡，经常从下面掉落水泥块，很危险，同时外墙漏水严重，家里屋顶房间都霉变想申请维修基金修理外墙。同时我们4月初就有按物业要求，让我们找单元的住户填写申请单并提交，到5月中到物业询问结果单子还在物业，又让我再写一询问每家每户那漏水的情况表（也已提交）。想问一下，物业的单子什么时间才能提交上一级，又要多长时间我们才能修到房子。同时这屋顶外墙上水泥真要是伤到人又或落到楼下伤到别人这责任由谁负责呢，(报修无数次了）
昆山市便民服务员
网友您好！柏庐城市管理办事处答复：希望之城2栋606室，交付使用至今已近15年之久，房屋陈旧，墙面老化严重。该房屋已过保修期，维修墙面渗水或其它公共设施，可申请房屋维修基金进行处理。经社区人员到物业管理处了解到，物业已申请维修基金修缮房屋，动用维修基金需按照维修基金使用办法执行，必须得有三分之二业主签字同意方可使用。目前，维修基金已做到居民签字环节，因有大多数居民不予以配合，物业正在对不同意的居民进行解释沟通。同时，社区已要求物业，加快工作进度。
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2018-5-22 14:17:46