家中天然气表因故障予4月22日晚天然气公司上门换表并将故障表带回天然气公司检修，更换后的新表内再次冲入300立方天然气，故障表予17年12月天然气公司上门检测过为合格正常使用状态，并予17年12月底冲入300立方天然气，在发生故障前正常显示有余气两百多立方。次日（4月23日）天然气公司告知用户带回的气表故障，检测出用户反欠天然气公司252立方天然气并需要用户补交费用，以此类推，17年12月底至18年4月22日用户家庭用气552立方，超出往年全年用气量，依据何在！那请问每年天然气公司的气表质控包括哪些方面，气表是否为合格产品，气表既然有过少计量，那为何不存在过度计量情况！现天然气公司提供故障表叫用户去质监部门鉴定，未现场封存的故障表在天然气公司打开进行所谓的检修过后难道还有鉴定意义（关键是只有天然气公司掌握操控气表的技术）！用户有众多疑惑之处，希望给一个合理的说法并解决问题！
常熟市便民服务员
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常熟市便民服务员
“wbw”网友，您好：根据您反映的情况，经市天然气公司核实，现答复如下：一、该用户于08年5月开通天然气，于2011年3月2日更换ic卡表，经核算新表内补入气量1017立方；该用户于2018年4月22日第二次换表，期间共购气1600立方，实际使用2564立方，在新表内存入气量305立方。根据核算1017+1600-2564-305=-252，该用户已透支252立方米气量以上公式中5立方气量的说明：换表时，要在新气表内会充入5立方气供用户使用。二、关于气表内无气还可以继续使用的说明：燃气计量表由机械读数部分和液晶屏部分组成，液晶屏内部电磁阀传感器发生故障后，会造成电磁阀不能及时关闭。当超出用户购气总量，液晶读数不变，基表读数(机械部分)仍转动，气表仍可正常使用，出现透支异常情况。在与用户签订的《常熟市天然气有限公司供、用气合同》第五条.2.2条款也有说明：ic卡表出现故障（不是人为的），ic卡故障以基表读数为准，并结合用户购气总量和基表总耗用来核结。三、燃气表的检测：天然气公司根据国家计量法相关规定，燃气表要经过市场监督局检测确认合格后方可安装。若用户对基表读数快慢有异议，可对此表再次鉴定，天然气公司以官方检测机构出具的鉴定结果为处理依据，相关发生的费用及误差由责任方承担，另检定结果超出规定上限误差标准的，天然气公司按检定差额量对用户进行补偿。现用户检测表具的鉴定结果为合格。四、天然气公司工作人员于2018年4月28日与您电话联系，耐心解释您提出的相关诉求问题，您当时接受第三方验表的建议。接到此诉求单后，5月10上午和下午天然气公司工作人员联系您，现您坚持自己的意见，对于透支的立方数不愿意补还，并称在发生故障前有余气200立方，实为换表时液晶无显示，系统查询为-252立方。感谢您的关注。
哪个区的燃气公司，说说清除，好几家燃气公司呢。。。
“wbw”网友，您好：
根据您反映的情况，经市天然气公司核实，现答复如下：
一、该用户于08年5月开通天然气，于2011年3月2日更换ic卡表，经核算新表内补入气量1017立方；该用户于2018年4月22日第二次换表，期间共购气1600立方，实际使用2564立方，在新表内存入气量305立方。根据核算1017+1600-2564-305=-252，该用户已透支252立方米气量以上公式中5立方气量的说明：换表时，要在新气表内会充入5立方气供用户使用。
二、关于气表内无气还可以继续使用的说明：燃气计量表由机械读数部分和液晶屏部分组成，液晶屏内部电磁阀传感器发生故障后，会造成电磁阀不能及时关闭。当超出用户购气总量，液晶读数不变，基表读数(机械部分)仍转动，气表仍可正常使用，出现透支异常情况。在与用户签订的《常熟市天然气有限公司供、用气合同》第五条.2.2条款也有说明：ic卡表出现故障（不是人为的），ic卡故障以基表读数为准，并结合用户购气总量和基表总耗用来核结。
三、燃气表的检测：天然气公司根据国家计量法相关规定，燃气表要经过市场监督局检测确认合格后方可安装。若用户对基表读数快慢有异议，可对此表再次鉴定，天然气公司以官方检测机构出具的鉴定结果为处理依据，相关发生的费用及误差由责任方承担，另检定结果超出规定上限误差标准的，天然气公司按检定差额量对用户进行补偿。现用户检测表具的鉴定结果为合格。
四、天然气公司工作人员于2018年4月28日与您电话联系，耐心解释您提出的相关诉求问题，您当时接受第三方验表的建议。接到此诉求单后，5月10上午和下午天然气公司工作人员联系您，现您坚持自己的意见，对于透支的立方数不愿意补还，并称在发生故障前有余气200立方，实为换表时液晶无显示，系统查询为-252立方。
感谢您的关注。
2018-5-8 20:37:10