移动光纤宽带6月1号就要到期咯。请问去哪儿注销？有宽带猫的。。。10086客服也不知道去哪个营业厅，让我挨个营业厅去问，办宽带的营业厅又没权限注销。只说要去指定营业厅，也不说具体哪儿。请移动不要推诿，直接说去哪儿营业厅办理注销就行了，周末可以办理吗？ 宽带地址：吴中郭巷尹东五期。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！首先给您带来不便向您表示诚恳的歉意了。由于客户办理宽带一般都会参加包年的营销活动，如果取消宽带，涉及的流程较为复杂，比如包年宽带营销案的中断、有线设备押金活动的中断、设备退还及押金返的还等等，需要通过系统申请后才能操作。为了更好的为客户提供服务，所以目前安排在宽带开户厅或主厅办理，您可以在苏州西区郭巷郭新东路营业厅、苏州西区郭巷东安路尹山湖商业广场营业厅等营业厅办理。如您方便，可通过论坛“消息”系统提供您的手机号码和具体地址，我们会安排就近的营业厅为您办理，感谢您支持苏州移动。
干将西路营业厅吧
移动总厅，干将西路1390号
只能去总厅啦。跑了两个营业厅，都推脱！客服指定的营业厅也踢皮球！周末总厅可以销户吗。
2018-5-2 11:30:13