尊敬的领导：
本人是吴江中南世纪城业主，今年7月中旬，刚刚收房，家具都没有安装，人员没有入住，今天收到华衍水务发来的信息、告知用水113吨。简直是开玩笑，立即和华衍水务联系，他们派人来看了一下,说是水表有气泡，即使不用水的话，自己也会走字，等我家住人进来以后把水龙头设备打开排排气就行了。
我老婆就问他们水务的人，那你这个水表有问题，现在这个水费怎么算？他说这种情况以前有的，但是他们华衍水务没有赔过。因为中南是精装房，除非是那种毛坯房，不具备用水条件的赔过，他们领导也同意赔的。现在是因为我家具备用水条件，所以不会赔偿我家，除非你家自己证明没有用过那么多的水。
后来他说他自己也知道我们家肯定没用那么多的水，但是我家即使找到他们领导，他们领导就会说：我们就是装水表的，其他的我们怎么知道啊，你家水表你觉得有问题，你可以找相关单位去检测啊，检测有问题，我们水务给你家换呀？
根据以上的信息，我家也没有人有时间有精力去华衍水务去处理这个倒霉的事情，正如该公司人员所说，你觉得水表有问题、你找人检测。我粗粗算了一下，1个月即使没有人员入住的情况，用水113吨，入住后加上自己家人用水，不知道这个水表能显示多少，也就是说一年我家一滴水不用，也要交1356吨的水费。
本人在想如果是吴江区政府的办公楼一天也没有人入住，水费113吨，政府部门怎么和华衍公司沟通协商？
下个月我家人员要入住了，这种倒霉的事情我们普通老百姓又是该怎么去处理？

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谢谢！
吴江区便民服务员
尊敬的网友，您好！您反映的情况，区华衍水务公司高度重视，立即安排工作人员上门查看。经现场核实，您户水表抄见底数无误。由于小区二次供水压力波动，且用户表后管道中有空气导致水表会有轻微摆动。工作人员已协助物业打开立管顶端的排气阀排气，以减少管内空气压力。如家中不住人，建议您关闭表后阀。如果您对水表计量有疑义，可以申请对水表进行第三方检测。今后如遇其他用水问题，敬请优先拨打我司24小时服务热线63631616，我们会为您提供专业而温馨的服务，谢谢！
2017-8-10 19:53:49