小区因很多原因烂尾多年，物业也就是摆设，道路没有修好、小区里杂乱无章、乱草丛生，有部分人家入住、有部分拿房、也有近千家延期几年还没拿到房。门上被物业贴欠物业费（钥匙拿到未装修），不是不交，是对这样的情况到底该如何交？到底是按什么标准交？请有关部门能给个解释解疑

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谢谢！
吴江区便民服务员
市民您好：经区物价局核实，按规定，业主或物业使用人应当按照入住通知书（符合竣工验收条件）约定的房屋交付时间的次月起，按合同交纳物业费用。不符合竣工验收条件的，不得收取物业费。因业主原因未入住或未使用的物业，在不超过24个月的时期内，物业公共服务费按70%交纳。物业服务企业应按合同提供质价相符的物业服务，不得只收费不服务。如有疑问，可致电63982012详细咨询。谢谢您的关注！
吴江区便民服务员
市民您好：经调查，现丽湾域北区业主也提出的小区内杂乱无章、乱草丛生；有部分人家入住，有部分拿房，也有近千家延期几年还没拿到房等问题。首先要向这位业主说明，您所反映的情况大多是开发商遗留问题，现社区根据实际情况做如下回复：1、针对乱草丛生的问题，物业上定期安排绿化工进行杂草清理整改；2、物业按物业服务管理有关规定，按时催交物业费，是属于物业公司的正常管理，根据规定从业主拿房开始就应按时交缴物业费，物业费是由物价局定的，作为业主应配合物业，共同努力，通过沟通协商才能逐步解决问题，改变现状，把小区建设的更加完善。如市民有疑问也可直接物业，联系电话：63473770。谢谢您的关注！
2017-7-21 14:18:08