家里移动宽带坏了一个星期了，在此期间每天打10086，每次都是记录下，说会联系师傅来修，但至今没有人来修理。现在没有网络，很多事情都很不方便，但是打10086，打到当时办理宽带的营业厅，除了说会联系师傅，没有其他说法，更是没有下文了。希望寒山闻钟能帮忙解决一下，谢谢！
苏州移动公司便民服务员
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苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！经核实由于小区户外皮线光缆故障导致宽带故障，12月1日已修复，给您带来不便向您表示诚挚的歉意了。12月1日我公司已安排专人与您联系处理，得到您的理解与认可。感谢您支持中国移动。
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为什么没人跟我联系的
移动公司只能让客户理解他们的服务态度，别的他们不会任何事情的
2017-11-30 15:01:44