龙湖六楼电梯口优格队长 奶茶铺存在欺诈客户办会员卡（直接用手机号码录入其系统，下次消费报手机号码方式认证），并未告知及通知客户且未退还相关费用情况下，携款关闭逃离。 龙湖商场管理同样存在问题，在相关指示引导牌上，此店名任然存在，实际已经关闭 在建其他英语教育类，商场管理方监管有问题，并未有任何通知，说明及后续诉求渠道！请给与关注且解决，民生问题。相信不是只有我一个被欺骗客户！联系方式 13912625202
高新区便民服务员
网友，您好！我局接到投诉后，随即联系龙湖天街管理方了解优格队长经营情况。目前，优格队长因经营问题已关闭，龙湖天街管理方设法与该店经营者王某取得了联系，王某承诺在3月20日前将妥善处理客户预付卡退款问题，退款请联系18532312227。龙湖天街管理方也表示，接下来会进一步加强商户诚信管理，消费者存在消费问题可及时至商场服务中心投诉。同时，他们将尽快在商场内的消费引导牌上去除优格队长标识。（高新区商务局）
2018-3-13 10:49:22