园区相关领导，您们好：
我是住在工业园区优租房小区 明日之星 2栋420 室的租户， 王圣铭，于去年年初入住明日之星。8月14日 晚上9：30左右， 我家小孩（不满6周岁）在浴室洗澡过程中， 浴室左扇钢化玻璃门突然脱落， 导致小孩子膝盖，屁股，手臂，手掌等十多处地方受到不同程度的伤害， 并先后送到胜浦卫生院， 工业园区儿童医院 进行伤口处理。并于次日上午8：40左右将此事汇报到物业办公室，希望物业能尽快安排维修浴室钢化玻璃门。在下午时，找到了明日之星物业仇主任商榷此事，但仇主任告诉我，此浴室门是在使用过程中脱落的，属于个人使用不当导致，所有责任我自己负责，当时我提出过自己的抗议，物业应该负此事的责任，但物业却毫无理睬。为了能跟好的处理此事，我并没有在现场也她争执. 我不认可仇主任的说法，姑且不说是玻璃门自己脱落，哪怕是使用不当导致，那试想下，小孩子才6岁，能被这么小的小孩子推到，能说是我们租户的问题。若此道理成立，那是否意味着， 住在房子里， 房子塌了，还是我的责任！当然此比喻不符合实际，但道理是一样的.（此浴室的玻璃门是上下各2各滚轮机构，我入住时， 下面的2各滚轮就是处于脱落状态，但还能正常使用。）
由于物业的强硬态度，我将此时投诉到了苏州工业园区优租房管理中心， 管理中心受理了此事，经过电话与管理中心宋经理沟通得知，宋经理与明日之星的另外一位i负责人陈*（经理）已经沟通了多次，直到今天中午和宋经理确认，此事任无进展。 我的诉求：
我希望物业能够尽快帮我维修此门，费用物业负责，并承担小孩的医疗费用。
物业仗着主导地位，不考虑客观实况，将所有的责任全部推给租户，极不负责任， 还请各位领导主持公道~~

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工业园区便民服务员
网友您好，公租房管理公司已要求物业提交调查报告，近期将协同物业公司、贵司单位负责人和您一起对该事项做会商，并给出相应的处理办法。 规划建设委员会
2017-10-8 19:38:19