水、电、气都是与老百姓生活息息相关的 可是关于我们常熟各个区域的停电信息现在却无处可查 去年常熟便民服务中心的网站上是能查到的 可是今年年初开始就不更新了 原本常熟发布的微博上也会更新 现在也不更新了 然后还有一个是中国国家电网的微信订阅号 那里虽说也能查 但是确实不准的 对于老百姓来说 现在唯一最正确的我估计就只有午间风了吧 也不求其他 只是希望常熟便民服务中心的网站上能恢复停电通知的更新 谢谢
常熟市便民服务员
“冥王星”网友，您好：根据您反映的情况，经市供电公司核查，现答复如下：一、经便民服务中心与供电公司沟通，目前已恢复网站上停电信息的更新。今后供电公司会定期更新停电信息。二、关于国网江苏电力微信公众号上停电信息发布问题，由于省公司出于大多数用户不熟悉用电设备或不懂设备名称问题考虑，所以要求停电信息发布内容不出现停电设备名称，而尽可能要求以该处道路、村镇名称等形式体现。在此种情况下确实在一些乡镇无名道路、村间道路以及在村子的小组名、大队名、小村名、大村名的区分上有一定难度，可能导致用户所说的不准确的情况。三、常熟电视台、广播电视台（午间风）、常熟日报等媒体的停电信息也均是供电公司通过文档形式（内容包括线路名称、设备名称、大致村落、企业名称、重要单位名称等）提供，也许常熟本地的此种发布形式比较适合常熟本地一部分用户了解停电信息习惯。用户的意见供电公司会及时向上级公司反馈，不断完善微信公众号上停电信息发布功能。今后，如果您在了解停电信息问题上有任何疑问，可以拨打24小时服务热线：52002000进行咨询。感谢您的关注。
“冥王星”网友，您好：
根据您反映的情况，经市供电公司核查，现答复如下：
一、经便民服务中心与供电公司沟通，目前已恢复网站上停电信息的更新。今后供电公司会定期更新停电信息。
二、关于国网江苏电力微信公众号上停电信息发布问题，由于省公司出于大多数用户不熟悉用电设备或不懂设备名称问题考虑，所以要求停电信息发布内容不出现停电设备名称，而尽可能要求以该处道路、村镇名称等形式体现。在此种情况下确实在一些乡镇无名道路、村间道路以及在村子的小组名、大队名、小村名、大村名的区分上有一定难度，可能导致用户所说的不准确的情况。
三、常熟电视台、广播电视台（午间风）、常熟日报等媒体的停电信息也均是供电公司通过文档形式（内容包括线路名称、设备名称、大致村落、企业名称、重要单位名称等）提供，也许常熟本地的此种发布形式比较适合常熟本地一部分用户了解停电信息习惯。用户的意见供电公司会及时向上级公司反馈，不断完善微信公众号上停电信息发布功能。今后，如果您在了解停电信息问题上有任何疑问，可以拨打24小时服务热线：52002000进行咨询。
感谢您的关注。
感谢倾听心声。一、去看了一下常熟便民服务中心的网站，确实已经有停电通知的更新了，处理的很及时！
二、关于国网江苏电力微信公众号上停电信息的发布，确实就是和实际有出入的，就拿已更新上去的便民服务中心上的停电信息和公众号上对比一下就知道了
三、关于常熟各大微信公众号上的停电信息发布希望后续能继续跟进让老百姓能了解到准确又及时的便民信息
谢谢！
2018-7-28 13:21:50