华润橡树湾一期物业费与二期、三期一样，但享受的服务却完全不一样。。。。
投诉点如下：
1、关于电梯刷卡问题：二期、三期高层电梯都是刷卡的，而一期电梯没有此功能，导致陌生人可以随意乘坐电梯到达每一层。
该问题已向物业反映多次，但物业给的答复是：一期是一梯多户的，没法设置电梯刷卡。。。。这种回答纯属狡辩！！！
万科北辰之光也是一梯多户的，为什么人家可以设置电梯刷卡？？
2、关于小区进出管理问题：华润橡树湾一期陌生人可随意进出，跟开放式小区没什么两样。。。
多次跟物业沟通，让物业把所有进出门都设置刷卡门禁。
但物业给的答复竟是：一期只有2幢，且没有围墙，没法设置。。。。这种回答太不负责任了吧。
现在小区除了电动车进出刷卡门禁算是勉强能有作用之外，其他的进出门要么没有门禁，要么就是个摆设。。。
我们业主交了这么高的物业费，享受的却是类似于拆迁房一般的物业服务（有的拆迁房都能做到刷卡进出！！）陌生人可随意进出小区，经常有各种上门推销的，发小广告之类的，严重影响了居住舒适度和安全性。
为什么二期、三期能做到刷卡进出，陌生人进出小区需要登记等等。都是交的一样的物业费，为什么我们一期的业主享受不到同等的物业服务？？？
针对以上2点存在的问题，望责令华润物业整改，我们将维权到底！！！
希望领导能重视一下，帮助维护我们业主的权益，谢谢。
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
1、关于电梯刷卡：橡树湾1a前期销售以及交付时无此标准；2、关于小区进出管理问题：橡树湾1a前期销售以及交付时为开放式小区（一楼为底商）后因业主群诉需安装大门，故在交付后期地产应业主需求在1a安装大门，在后期安装大门上存在门禁，业主进出需刷卡进出；针对小区进出人员物业现有进出登记制度要求及执行情况通报，一经发现现场存在漏洞将进行整改加入到补救措施，后期常态化管理，逐步发现问题解决问题。在今后的工作中逐步加强管理，针对小区进出人员物业现有进出登记制度要求及执行情况通报，一经发现现场存在漏洞将进行整改加入到补救措施，后期常态化管理，逐步发现问题解决问题。相城区元和街道
请问有关部门有没有同华润物业进行交涉？一定要责令其进行整改
1、关于电梯刷卡：橡树湾1a前期销售以及交付时无此标准；2、关于小区进出管理问题：橡树湾1a前期销售以及交付时为开放式小区（一楼为底商）后因业主群诉需安装大门，故在交付后期地产应业主需求在1a安装大门，在后期安装大门上存在门禁，业主进出需刷卡进出；针对小区进出人员物业现有进出登记制度要求及执行情况通报，一经发现现场存在漏洞将进行整改加入到补救措施，后期常态化管理，逐步发现问题解决问题。在今后的工作中逐步加强管理，针对小区进出人员物业现有进出登记制度要求及执行情况通报，一经发现现场存在漏洞将进行整改加入到补救措施，后期常态化管理，逐步发现问题解决问题。
相城区元和街道
你好，感谢您的耐心回复，谢谢！
我们一期业主和二期三期交的物业费相同，为啥物业管理天差地别？我们只是要求物业能在电梯刷卡和出去刷卡等方面进行改进，又花不了多少钱。。。。物业不能拿几年前的交付标准来搪塞我们，好的物业要与时俱进，及时采纳业主意见，为业主提供周到全面的服务。
希望能将以上诉求代为向华润物业反映。
作为大央企的华润，要多为业主着想，要成为各个物业公司的领头羊。而不是每天被业主投诉。。。
我们业主会为了自身权益斗争到底的！！！
2018-6-3 23:28:15