由于公司要求报销通讯费要提供发票，我的电信号码189****9565登录江苏电信网厅开10月份、11月份、12月份充值的电子发票，提示"该充值不允许开具电子发票“和”/*预存余额已发生消费*/而显示发票不可开具，随后我去电信的营业点去开发票也是显示发票不可开具，并让我要求下载使用天翼生活app开发票，可也显示发票不可开具，最后我打了电信客服电话10000说充值发票要在没有使用前才能开具的，可以开具使用的账单发票，而我公司的财务报销规定一定要提供充值发票的。以前开纸质发票时不管充值时还是使用后都可以开具充值发票的，没有这要求的，自己单方就改了以前双方约定的协议，这说明电信公司服务质量不到位。而现在改为这个规定，那应该在我们充值后直接自动把充值发票发到我们的电信号码的邮箱里，如果我们用户充值了没要求开具发票你们就不提供了，这是不是有涉嫌逃税的嫌疑。

---

常熟市便民服务员 您反映的问题已关注，建议私信告知您充值的号码，以便核实处理。 常熟市便民服务员 “ueno”网友，您好：根据您反映的情况，经市电信局核查，现答复如下：经核实，您10月、11月通过第三方充值平台进行电信号码充值。根据税总要求，自2017年9月19日开始发票流与现金流需一致，该业务现金由第三方公司收取，所以该发票应由相应的充值平台提供。电信局不再推送发票给用户，考虑到用户感知，本次为您手工开具收据，下次不再提供。您表示知晓。感谢您的关注。

---

又是电信浆糊，问题太多了，乱。。。。

---

“ueno”网友，您好： 根据您反映的情况，经市电信局核查，现答复如下： 经核实，您10月、11月通过第三方充值平台进行电信号码充值。根据税总要求，自2017年9月19日开始发票流与现金流需一致，该业务现金由第三方公司收取，所以该发票应由相应的充值平台提供。电信局不再推送发票给用户，考虑到用户感知，本次为您手工开具收据，下次不再提供。您表示知晓。 感谢您的关注。

---

2018-1-14 14:11:10