论坛中有很多投诉物业管理问题的，多数与物业不作为、物业暴力管理、物业收支不透明相关！
而值得警惕的是物业管理的暴力化！
物业管理有着特殊性，如管理品质评判的众口难调；也有着小区业主的素质参次不齐……，所以难免的一些表现中庸或不好的物业公司，工作会特别难做！这就给了上述的物业公司一个选择－找一些“能罩的住”人来与业主面对面打交道。于是有了很多相关的物业暴力投诉！
另一层面，某些有“资源”的暴力集团，看中物业公司投资小、见效快、被更换难、投诉取证难、主管部门管理水平不完善、报警后警方处置以调解为主……特点，涉足物业管理行业。无视物业应服务业主的主旨，暴力敛财，也是投诉高发的原因所在。
所以，物业公司的资质审批流程加强、实在的业主满意度的调查、强化“表现差、有暴力行为”的物业公司市场强退机制、有污点公司、人员市场不准入……规范市场、优化市场的管理规范，还望主管部门制定，并严格执行！
小区是业主的，不是物业的！
更何况，一个小区，少则百人，多则万人，群众心中无小事！
市住房和城乡建设局便民服务员
我们已经关注此事，正在调查处理中，敬请期待。
市住房和城乡建设局便民服务员
网友你好。物业服务涉及到千家万户，物业服务质量的好与坏，和业主的生活息息相关。因此，加强对物业企业的监管一直我们工作的重中之重，我们每年将会同区住建局对物业项目进行专项督察，对督查中业主投诉多、现场服务不到位且不及时整改的企业，我们绝不姑息，责令企业限期整改，对整改不及时或不到位的企业，不得其参与市场招投标。2015年苏州市物业行业监管信息系统已经上线，物业服务企业和项目经理都纳入监管范围，诚信信息网上可公开查询，对侵犯业主利益，影响行业形象的企业和项目经理，我们在市场准入、参与竞标等方面予以限制，从而规范物业服务企业的行为，净化行业环境
为便于业主投诉的问题及时得到解决，在很多小区都有行政执法单位公示牌，业主可以对照向有关部门直接投诉。如你对小区物业公司有意见，可以向小区所在地的街道办事处（镇人民政府）的物业管理科（办、中心）投诉，也可以向小区所在地的区（县级市）住建部门投诉。各区（县级市）物业主管部门的投诉电话如下：
姑苏区：68723508；吴中区：65688612；相城区：85182815；园区：66680772、66680765；新区：68259233；吴江区：63498726；常熟市：52784050；张家港市：58699189；昆山市：12345、民声110、57378812；太仓市：53283702；苏州市住建局投诉电话：12345、65235030、65245557。
关于：“警惕物业公司暴力敛财”的问题，请提供小区名称，物业公司名字，相关证据，直接向我们举报。欢迎监督。
感谢你对物业管理的关注。
2017-4-23 09:32:00