不管是企业还是政府机构,实际上都一样,都需要管理,而管理的过程中会有一些方法,是非常有必要的,比如客户满意度调查。做企业的都知道,客户的满意度至关重要,而寒山闻钟我想也一样。这个论坛的客户,其实就是我们这些老百姓!但是我发现寒山闻钟没有一个满意度调查,于是在一些问题上出现了反复扯淡、反复推卸责任、反复捣糨糊的情况!在这里强烈呼吁,我们的寒山闻钟也应该有满意度调查!这样可以给一些捣糨糊的部门压力! 除了提出问题的网友可以给相应部门打分之外,也应该让其他网友一起打分,这样可以避免楼主因为私心而故意打低分,我相信老百姓的眼睛是雪亮的。
在你发帖完的左下角回复按钮旁边就是满意度调查,其他网友又不是投诉人,为什么要让无关人员来投票呢?放开投票只会让满意度评价更加没有参考性。老百姓的眼睛是雪亮的,一看就知道这个满意度调查有没有水分。
其他人也可以投票的,不过统计的时候会分别统计发帖人反馈和其他人的反馈。然而实际上用了这个满意度投票的人非常少。
其他人投票很重要!你比如我刚看过一个帖子,有个人车子买了6年多了,开了十几万公里了,车子变速箱出问题,实际上早就超出保修期了,他硬要投诉,还说质检部门不作为,根本就是自己不讲道理!这种人你让他去评分他肯定觉得不满意,但实际上是自己不讲道理!这种情况在这个论坛也不少的
离开了客观的立场就没有参考价值。
这里就是用来调侃的,没有别的有用功能!
想法是好的,但让一个你不满意的人给你处理满意度调查结果,然后呢?不就等于二次循环吗?毕竟这不是企业啊
网友您好,“寒山闻钟”论坛作为开放式网络问政服务平台,着力解决老百姓涉及到政府公共服务的相关事项,并通过舆论监督的力量改进相关单位部门的工作作风、提升服务质量。为更好提升政府部门的公共服务水平,我们已于2015年4月推出满意度评价功能,对相关单位部门的回复质量进行打分评判,发帖人和其他网友均可进行满意度评价,其结果会计入该单位年度考核。谢谢您的参与!
原以为只有“新手上路”才会提这么个建议,没想到“金牌会员”也不知道论坛早就有这样的满意度调查。我发帖太少,不知道有此功能还说得过去,更何况自己虽然身为“论坛元老”,却一直很糊涂。
有满意度投票的。。。。。。
我只想知道现在的满意度忘记评价会自动好评是咋回事…
2018-3-1 13:48:30