我是七里香都的业主，去年9月选择了东方大道的好得家装饰公司装修，合同约定17年10月动工，18年1月装修结束，结果到现在18年6月基础装修尚未结束，大小问题不断。1、虚报工程量：水电结束验收时，项目经理说他使用了18卷（100米/卷）电线的用量，现场也不实际测量，然后急促催业主签字确认，起初我们完全相信他，没多想就签了字。后来从同户型邻居那了解到，跟我家类似的排线根本用不了这么多的量，我们向项目经理提出异议，项目经理坚持的说用了18卷线不肯测量，还说如果不相信就去找公司，我们找了公司，在多次沟通后，后来测算下来13卷，虚报了500米电线。2、不按标准施工：好得家装饰公司施工验收标准是用来忽悠客户签合同，忽悠主管部门立牌坊。实际施工工艺、验收标准是另外一回事，用好得家某经理的话来总结就是：纸上规定的是死的，人是活的（这个公司好几个经理都说过类似的话，可想而知）。实事上他们施工起来非常随便：瓦工施工过程中，水泥黄沙的配比随意，粉线槽、防水工程、新砌墙体搭接、瓷砖铺贴平整度......只要速度，不要质量,不顾施工验收标准，每天环境杂乱差，不清理。对于我们当场提出的异议，对方置若罔闻，依旧我行我素，外行都看出来的施工问题，可想是多严重了。瓦工施工严重问题：阳台、主卫墙砖出现大面积空鼓，竟然会有瓷砖和上面粘贴的水泥出现完全脱离的现象，部分墙砖面垂直度偏差大于3mm以上，客卫900*900（mm）扇形淋浴房基石（挡水石），两端到墙的尺寸竟然会做成860*930（mm），有地漏装错位，下水盖打不开…… 木工吊顶跟公司施工标准展示厅里类似吊顶的施工工艺完全两回事,偷工减料......3、验收敷衍，工期拖延、只会收钱，态度恶劣（从下到上）：水电完工后，项目经理催缴中期款，我们积极配合及时交了中期款（基础装修+主材部分），但在水电验收中发现的部分问题，提出整改要求，即使约定了整改时间，对方也一拖再拖。因为水电工程量问题更换了项目经理，结果新的项目经理是没有标准的随意施工（他的原话：标准是他定，他觉得合格就合格），导致瓦工验收出现了很多严重问题（上已述），整改过程也是各种闹心，原本以为整改完也就结束了，结果整改之外的瓦工部分又发现大面积空鼓问题，糟心，我们再次跟装修公司交涉，让他们全面重新验收，他们各种推脱，只会催我们交下期装修款，甚至还问我们为什么又有新问题，之前不提，（监理负责人、行政人事经理.....口出恶言，态度恶劣）。问题是第一次如果不是我们要求你们对瓦工验收，你们会知道空鼓么?既然验收，你们公司如果每次都能做到认真仔细验收，不敷衍，会有之后的所谓新问题不断出现？我们是外行，我们能发现的问题都太明显了，外行不如你们专业，你们还好意思责怪外行发现问题滞后，你们专业的干什么去了？你们的专业就是验收不用带工具，走马观花，手眼看看即可？你们的专业就是只管确认工程量（工程量也不是测量出来的，张口就报），不管对我们承诺的验收标准？你们的专业就是只要求业主按照合同来付款，不要求自己按照合同来兑现服务。而我们家的工期从2017年10月开工，到现在2018年6月，历时9个月，只有水电木瓦结束，且瓦工问题还未解决完，其他问题且不提。我们要求装修公司对我家按照好得家装饰公司验收标准全面认真验收，一次性把问题发现全，对方置之不理，这样的装修怎么继续，工程还没结束，过程中发现的问题都是各种推诿，结束之后如果再有新问题出现，他们还能积极解决？我们已交的装修款（远超装修公司已施工部分），钱在商家手里，有恃无恐，吃亏倒霉的永远是客户。政府、法律在不断完善市场，相关新的消费者保护法也完善出台。相关监察部门这事能管管吗？！！！
工业园区便民服务员
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装修确实是个头疼的事
广告漫天飞的那家吗？
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没错，就是那家
2018-6-25 10:44:13