我家住东渚龙景花园一区31幢307，电视好久不看，电视频道只剩一个，不知怎么搞的，一年的费用刚交的，他们老把电视频道掐掉，一打故障电话，叫好了，好几次了。你们肯定有猫腻。
苏州广电网络公司便民服务员
楼主：您好！首先对给您带来不便，我们向您表示歉意！您反映的情况是这样的：苏州有线电视网传输的电视节目信号都是加密传输。在正常情况下，我们定期会发一些更新后的授权信号，这个授权信号是定期循环发送的。由于您不常看电视，机顶盒长期没有开机的话，就可能没收到更新的授权信号，从而导致机顶盒无法正常解码电视信号的问题。遇到这样的情况有两个解决办法：一、直接拨打我们24小时客服电话：96296，要求重新授权，这个是比较快的办法；二、您可以打开机顶盒电源开关，一般不超过半个小时，机顶盒也就能自动收到节目信号了。如还有疑问，请致电我们24小时客服热线：96296咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对有线电视的关注和支持！
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还是安装村村通吧，要啥有线电视啊。。。
就不要去责怪人家了，你自己不也说人家是“苏州有限电视”吗？
2018-2-15 20:31:21