苏州火车站作为苏州的门户，是外地游客到苏州的第一映像，所以为了能给外地游客有个好的第一印象，我有两点要提，望采纳，第一，每天早上8点左右，北广场地面有很多水，给人的印象就是有点脏乱差的感觉；第二，苏州火车站候车厅里空调太差，夏天基本不制冷，这么多年一直这样就没改变过，这么热的天气，请为了旅客考虑一下，谢谢！
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，北广场早晨有时地面有水，是因为环卫部门在清洁地面，由于地面有很多污垢，必须使用清洁剂，擦洗后用水冲干净，仅用扫把是远远不够的。感谢您对我们工作的关心和支持。苏州火车站管理办公室
2018-5-16 08:15:41