十堰环境认证报价喜迎顾客
我国服务业实现较快发展,对经济社会发展的支撑和拉动作用日益突出,2015年第三产业增加值占国内生产总值的比例为50.5%,规模效益不断扩大,在应对世界经济危机、扩大就业方面,服务业发挥了重要作用。然而,我国服务业的质量与庞大的经济体量相比极不相称,我国服务业发展面临着市场准入制度匮乏、服务标杆缺乏,市场信息不对称、诚信缺失,以及整体管理水平和服务质量水平不高、一致性差,如虚广告、旅游景点生态打破等,触目惊心,严重危害各国形象、民生利益和社会稳定。
十堰环境认证报价喜迎顾客采用世界通行的合格评定技术和方法、开展服务认证,促进服务组织能够提供规范一致的服务,并获得持续改进机会,提高顾客满意水平,巩固市场地位,为消费者提供透明、可信和靠谱的消费环境,提高服务信息对称性,增强消费意愿;为机构主管部门的监管工作提供可采信的公共数据平台和市场信息,从而促进服务品牌培育,服务“走出去”战略和服务业开放政策,以及服务业有序、健康和快速发展。为此,全社会呼唤“服务认证”!
认证是市场经济的产物。随着工业经济迈向服务经济,服务贸易,尤其是多边服务贸易和全球化服务贸易的发展,催生了服务认证。较之于工业发展以及产品认证来说,服务业以及服务认证发展的历史比较短。然而在服务经济的出现、对服务认证的需求日益强烈等因素影响下,国外服务认证呈现了快速成长的趋势。
3、实行质量否决权。产品质量靠工作质量来保证,工作质量的好坏主要是人的问题。因此,如何挖掘人的积极因素,健全质量管理机制和约束机制,是质量工作中的一个重要环节。质量责任制或以质量为核心的经济责任制是提高人的工作质量的重要手段。质量管理在企业各项管理在占有重要地位,这是因为企业的重要任务就是生产产品,为社会提供使用价值,同时获得自己经济效益。质量责任制的核心就是企业管理人员、技术人员、生产人员在质量问题上实行责、权、利相结合。作为生产过程质量管理,首先要对各个岗位及人员分析质量职能,即明确在质量问题上各自负什么责任,工作的标准是什么。其次,要把岗位人员的产品质量与经济利益紧密挂钩,兑现奖罚。对长期优胜者给予重奖,对玩忽职守造成质量损失的除不计工资外,还处以赔偿或其它处分。
戴明、朱兰、费根堡姆的全面质量管理理论在日本被普遍接受。日本企业创造了全面质量控制(tqc)的质量管理方法。统计技术,特别是“因果图”、“流程图”、“直方图”、“检查单”、“散点图”、“排列图”、“控制图”等被称为“老七种”工具的方法,被普遍用于质量改进。1960年代中北大西洋公约组织(nato)制定了aqap质量管理系列标准——aqap标准以mil-q-9858a等质量管理标准为蓝本。所不同的是,aqap引入了设计质量控制的要求。
2、讨论时要充分发挥技术民主,集思广益。别人发言时,不准打断,不开展争论。各种意见都要记录下来。四、分层法分层法又叫分类,是分析影响质量(或其他问题)原因的方法。我们知道,如果把很多性质不同的原因搅在一起,那是很难理出头绪来的。其办法是把收集来的数据按照不同的目的加以分类,把性质相同,在同一生产条件下收集的数据归在一起。这样,可使数据反映的事实更明显、更突出,便于找出问题,对症下药。
5.持续改进持续改进是一个组织积极寻找改进的机会,努力提高有效性和效率的重要手段。由于环境问题是一个不断发展,不断改进的问题,所以,环境管理的目标是持续改进,这也符合可持续发展的原则。企业采取措施,提高环境绩效比较容易做,在环境得到改善后,保持现有的环境管理水平及环境管理绩效也能开展,但是,要提升管理绩效却比较难,原因在于管理者缺乏持续改进的意识。对改进,企业的管理者更多地把它理解为没有达到标准或没有满足时,通过改进达到标准或得到满足,这方面工作实际上不能称为“quot:改进”,只是一种“改正”。“改进”应该是指所满足的标准的不断提高,由于标准提高,如果企业通过努力仍能满足标准,那么,这时企业是在“改进”。做一次“改进”是不够的,从企业的长期发展以及环境保护要求出发,企业需要的是“持续改进”。
3.全员参与环境管理工作环境管理是一项管理工作,但并不意味着管理工作只是管理层的事。员工参与管理若能很好地把握,对管理是很有帮助的。在企业环境管理中发现,管理者并不与员工有效沟通,只是对员工下命令,所以员工对命令的不理解甚至抵触,使命令得不到有效执行。当命令得不到有效执行时,管理者更愿意把它归结为员工素质低,造成这一问题不能解决。